Wsparcie

Porozmawiaj z zespołem i sprawdź szybkie odpowiedzi.

Chat

Odpowiadamy w kilka minut.

Zwykle odpowiadamy w kilka minut

Masz pytania o PlugDialog? Odpowiemy tutaj.

Use the chat widget in the lower-right corner to start a conversation.

Email & office

Prefer email? Reach out and the team will respond within one business day.

Office

Silicon Oasis, 342001 Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Quick resources

Explore popular sections, policy documents, and additional guidance for getting the most from PlugDialog.

Frequently asked questions

Answers to common setup, billing, and product questions. Start a chat if you need anything else.

Jak szybko odpowiada PlugDialog?
Odpowiedzi wychodzą w kilka sekund (średnio ~12 s), 24/7 — nie tracisz sprzedaży po godzinach.
Czy potrzebuję umiejętności technicznych, aby to skonfigurować?
Nie. Połącz Instagram w kilku kliknięciach i przejdź 5-minutową konfigurację. Bez kodowania.
Czy zachowa nasz ton marki?
Tak. Podaj krótki brief marki (ton, do’s/don’ts) i kluczowe FAQ. PlugDialog odwzorowuje Twój styl, używając wyłącznie zatwierdzonych informacji.
Czy człowiek może przejąć rozmowę?
Oczywiście. Zespół może wskoczyć w dowolnej chwili albo ustaw reguły (słowa kluczowe, VIP, sentyment) dla automatycznego przekazania.
Czy moje konto Instagram jest bezpieczne?
Tak. PlugDialog korzysta z zatwierdzonych przez Meta API i trzyma się zasad Instagrama — bez udostępniania haseł i scrapingu. Dane są szyfrowane w tranzycie i w spoczynku, zgodnie z GDPR.
Czy jest darmowy okres próbny i możliwość anulowania?
Tak — 7-dniowy okres próbny startuje po połączeniu Instagrama. Bez długoterminowych umów; możesz anulować jednym kliknięciem w rozliczeniach.