PLUGDIALOG PRIVACY POLICY
Última actualización 28 de septiembre de 2025
Este Aviso de privacidad Xplore FZCO ( "nosotros," "nosotros, o "nuestra" ), describe cómo y por qué podemos acceder, recoger, almacenar, utilizar y / o compartir ( "proceso" ) su información personal cuando utiliza nuestros servicios ( "Servicios" ), incluyendo cuando usted:
- Visita nuestro sitio web
a https://plugdialog.com o cualquier sitio web que vincule a este Aviso de privacidad
- Descarga y uso
nuestra aplicación de Facebook (ChatsAI) , o cualquier otra aplicación nuestra que se vincule a este Aviso de privacidad
- Uso
PlugDialog .PlugDialog ayuda a las empresas a responder a Instagram Direct Messages más rápido y consistentemente a través de la automatización AI. El servicio puede responder preguntas comunes, compartir enlaces, capturar leads y programar reservas basadas en la información que proporcionas. Sigue siendo el propietario de su cuenta de Instagram y su contenido. Usted es responsable de proporcionar información de negocio exacta (por ejemplo, precios, horas, políticas) que PlugDialog utiliza para responder en su nombre. Usted acepta utilizar el servicio sólo para fines comerciales legales y de acuerdo con las propias reglas de Instagram. Mantendremos sus datos seguros y solo lo usaremos para entregar el servicio. No venderemos sus datos o mensajes de clientes a terceros. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio confiable, 24/7, pero pueden ocurrir inactividad o interrupciones ocasionales. Los ensayos gratis están disponibles para ayudarle a probar el servicio. Las suscripciones pagadas se facturan según el plan que seleccione. Usted puede cancelar su plan en cualquier momento; el acceso continuará hasta el final del período de facturación. PlugDialog no garantiza resultados de ventas, confirmaciones de reservas o cumplimiento de políticas de terceros (como Instagram). El servicio es una herramienta para apoyar su negocio, no un reemplazo para su juicio o obligaciones legales.
- Colabora con nosotros de otras maneras relacionadas, incluyendo cualquier venta, marketing o eventos
¿Preguntas o preocupaciones? Leer este Aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos de privacidad y opciones. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o preocupación, por favor contacte con nosotros privacy@plugdialog.com .
RESUMEN DE LAS POBLACIONES DE KEY
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace siguiente a cada punto clave o utilizando nuestro cuadro de contenidos abajo para encontrar la sección que está buscando.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visite, utilice o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las opciones que haga y los productos y características que utilice. Aprender más acerca de información personal que nos revela.
¿Procesamos alguna información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en ciertas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos ninguna información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarse con usted, para la prevención de la seguridad y el fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información sólo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Aprender más acerca de cómo procesamos su información.
En qué situaciones y con qué tipos de partes ¿compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías de terceros. Aprender más acerca de cuando y con quién compartimos su información personal.
¿Cómo mantenemos su información segura? Tenemos suficiente organización y los procesos y procedimientos técnicos establecidos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o la tecnología de almacenamiento de información puede ser 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, cibercriminales u otros no autorizado terceros no podrán derrotar nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aprender más acerca de cómo mantener su información segura.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentra geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que tiene ciertos derechos respecto a su información personal. Aprender más acerca de sus derechos de privacidad.
¿Cómo ejerce sus derechos? La manera más fácil de ejercer sus derechos es por visita https://plugdialog.com/privacy , o contactándonos. Consideraremos y actuaremos a solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con cualquier información que recopilamos? Revise el Aviso de privacidad en su totalidad.
CUADRO
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que nos revela
En resumen: Recopilamos información personal que nos proporciona.Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando usted registro en los Servicios, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participe en actividades en los Servicios, o de otro modo cuando se contacte con nosotros.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que tomas y los productos y características que utilizas. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
direcciones de correo electrónico
contraseñas
Información sensible. No procesamos información confidencial.
Datos de pago. Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si decide realizar compras, como su número de instrumento de pago, y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago se manejan y almacenan Stripe, Inc. . Usted puede encontrar su enlace de aviso de privacidad aquí: https://stripe.com/ae/privacy .
Social Media Login Data. Podemos proporcionarle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales existentes, como su cuenta de Facebook, X u otras redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos cierta información de perfil sobre usted del proveedor de redes sociales, como se describe en la sección llamada " ¿CÓMO MANEJAMOS TUS ACCIONES SOCIALES? " abajo.
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente
En resumen: Algunas informaciones, como su dirección de Internet Protocol (IP) y/o características de navegador y dispositivo, se recogen automáticamente cuando visita nuestros Servicios.Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto) pero puede incluir información de dispositivo y uso, como su dirección IP, características de navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idiomas, URLs de referencia, nombre de dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información es fundamentalmente necesaria para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis y presentación de informes internos.
La información que recopilamos incluye:
- Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso están relacionados con el servicio, el diagnóstico, el uso y la información de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente al acceder o utilizar nuestros Servicios y que registramos en los archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúa con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información de dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios (como los sellos de fecha/hora asociados a su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que usted toma como las características que utiliza), información del evento del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error (a veces llamado
"malditos vertederos" ), y configuración de hardware).
Google API
Nuestro uso de la información recibida de Google API se adherirá a Google API Servicios Política de datos de usuario, incluido el Requisitos de uso limitado.Información recopilada cuando utiliza nuestras aplicaciones de Facebook. Nosotros por defecto accedemos a su Información básica de la cuenta de Facebook, incluyendo su nombre, correo electrónico, género, cumpleaños, ciudad actual y URL de la imagen del perfil, así como otra información que usted elige hacer público. También podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como amigos, check-ins y gustos, y usted puede optar por conceder o negarnos el acceso a cada permiso individual. Para obtener más información sobre los permisos de Facebook, consulte Referencia de Facebook Permisos página.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarse con usted, para la prevención de la seguridad y el fraude, y para cumplir con la ley.Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
- Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y gestionar de otro modo las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear y conectarse a su cuenta, así como mantener su cuenta en orden de trabajo.
- Entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
- Para responder a las preguntas de los usuarios/apoyo a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus preguntas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.
- A
cumplimiento y maneja tus órdenes. Podemos procesar su información a cumplimiento y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través de los Servicios.
- Para salvar o proteger el interés vital de un individuo. Podemos procesar su información cuando sea necesario para salvar o proteger el interés vital de un individuo, como para prevenir el daño.
3. ¿QUÉ TIPO DE LETRA SE REFIERE AL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN?
En resumen: Sólo procesamos su información personal cuando creemos que es necesaria y tenemos una razón legal válida (es decir,.Si se encuentra en la UE o Reino Unido, esta sección se aplica a usted.
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y el GDPR del Reino Unido requieren que expliquemos las bases legales válidas en las que confiamos para procesar su información personal. Como tal, podemos confiar en las siguientes bases legales para procesar su información personal:
- Consentimiento. Podemos procesar su información si nos ha dado permiso (es decir.
, consentimiento) para utilizar su información personal con un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Aprender más acerca de retiro de su consentimiento.
- Ejecución de un contrato. Podemos procesar su información personal cuando creemos que es necesario
cumplimiento nuestras obligaciones contractuales con usted, incluyendo proporcionar nuestros Servicios o a su solicitud antes de entrar en un contrato con usted.
- Obligaciones legales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, tales como cooperar con un órgano de aplicación de la ley o agencia reguladora, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.
- Intereses vitales. Podemos procesar su información cuando creemos que es necesario proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de un tercero, como situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona.
Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.
Podemos procesar su información si nos ha dado permiso específico (es decir,. , consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un propósito específico, o en situaciones en que su permiso pueda ser inferido (es decir,. , consentimiento implícito). Puedes retirar su consentimiento en cualquier momento.
En algunos casos excepcionales, podemos estar legalmente autorizados en virtud de la ley aplicable para procesar su información sin su consentimiento, incluyendo, por ejemplo:
- Si la recolección está claramente en interés de una persona y el consentimiento no puede obtenerse de manera oportuna
- Para investigaciones y detección y prevención del fraude
- Para las transacciones comerciales se cumplen ciertas condiciones
- Si está contenida en una declaración de testigos y la colección es necesaria para evaluar, procesar o resolver una reclamación de seguro
- Para identificar a las personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con familiares cercanos
- Si tenemos razones razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
- Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de una violación de un acuerdo o una contravención de las leyes del Canadá o de una provincia
- Si se requiere la divulgación de información para cumplir con una orden judicial, una orden judicial, o normas del tribunal relativas a la producción de registros
- Si fue producido por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la colección es compatible con los propósitos para los cuales se produjo la información
- Si la colección es exclusivamente para propósitos periodísticos, artísticos o literarios
- Si la información está disponible públicamente y está especificada por el reglamento
- Podemos revelar información desidentificada para proyectos de investigación o estadísticas aprobados, sujetos a compromisos de supervisión ética y confidencialidad
Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes ( "terceros" ) que realiza servicios para nosotros o en nuestro nombre y requiere acceso a dicha información para hacer ese trabajo. Tenemos contratos con nuestros terceros, diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos dado instrucciones para hacerlo. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. También se comprometen a protectar los datos que poseen en nuestro nombre y retenerlos durante el período que instruimos.
El categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son los siguientes:
Data Analytics Services
Nosotros también puede ser necesario compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias de negocios. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros servicios y su cuenta , prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias, y ayudar con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar anuncios a sus intereses, o enviar recordatorios de carritos abandonados (dependiendo de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
En la medida en que estas tecnologías de seguimiento en línea se consideran "venta"/"participación" (que incluye publicidad dirigida, según se define en las leyes aplicables) bajo las leyes estatales aplicables, puede optar por salir de estas tecnologías de seguimiento en línea mediante la presentación de una solicitud que se describe a continuación en la sección " ¿LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIMERA NECESIDAD? "
Información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se establece en nuestro Aviso de cookies . analizar el uso de los Servicios. Las características de publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen: Google Analytics Demographics and Interests Reporting , Google Display Network Impresiones Reporting y Remarketing with Google Analytics . Para no ser rastreado por Google Analytics a través de los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Puede optar por salir de Google Analytics Advertising Features a través de Ajustes de anuncios y Ajustes de anuncios para aplicaciones móviles. Otros medios de exclusión incluyen http://optout.networkadvertising.org/ y http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite Google Privacy & Terms page.
Google Analytics
Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y6. ¿OFRECEMOS LOS PRODUCTOS ARTIFICIALES DE INTELLIGENCIA?
En resumen: Ofrecemos productos, características o herramientas propulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares.Como parte de nuestros Servicios, ofrecemos productos, características o herramientas propulsadas por inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (colectivamente, " Productos AI " ). Estas herramientas están diseñadas para mejorar su experiencia y proporcionarle soluciones innovadoras. Los términos en este Aviso de Privacidad rigen su uso de los Productos AI dentro de nuestros Servicios.
Utilización de tecnologías de inteligencia artificial
Proporcionamos los productos AI a través de proveedores de servicios externos ( " Proveedores de servicios AI " ), incluyendo OpenAI . Como se indica en este Aviso de privacidad, su entrada, salida e información personal serán compartidos y procesados por estos Proveedores de Servicios de AI para permitir su uso de nuestros Productos AI para fines esbozados en " ¿QUÉ TIPO DE LETRA SE RELACIONA CON EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL? " Usted no debe utilizar los productos AI de ninguna manera que viole los términos o políticas de cualquier proveedor de servicios AI.
Nuestros productos AI
Nuestros productos AI están diseñados para las siguientes funciones:
Automatización
Cómo procesamos sus datos usando AI
Toda la información personal procesada usando nuestros productos AI se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y nuestro acuerdo con terceros. Esto garantiza una alta seguridad y salvaguarda su información personal durante todo el proceso, dándole tranquilidad a la seguridad de sus datos.
Nuestros Servicios le ofrecen la capacidad de registrarse y acceder a los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como los de Facebook o X). Cuando elija hacer esto, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar dependiendo del proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y imagen de perfil, así como otra información que elija hacer público en dicha plataforma de redes sociales. Si inicia sesión utilizando Facebook, también podemos solicitar acceso a otros permisos relacionados con su cuenta, como sus amigos, check-ins y likes, y usted puede optar por conceder o negarnos el acceso a cada permiso individual.
Utilizaremos la información que recibimos sólo para los fines que se describen en este Aviso de privacidad o que de otro modo se le aclaran sobre los Servicios pertinentes. Tenga en cuenta que no controlamos y no somos responsables de otros usos de su información personal por su proveedor de redes sociales de terceros. Recomendamos que revise su aviso de privacidad para entender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede establecer sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.
8. ¿CUÁNTO DURAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Mantenemos su información durante todo el tiempo necesarioSólo mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesaria para los propósitos establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en este aviso nos exigirá mantener su información personal por más tiempo que el período en que los usuarios tienen una cuenta con nosotros .
Cuando no tengamos necesidad de negocio legítimo en curso para procesar su información personal, o eliminaremos o anonimato tal información, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de copia de seguridad), entonces almacenaremos su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que la eliminación sea posible.
9. ¿CÓMO MANTENEMOS TU INFORMACIÓN?
En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema deHemos aplicado técnicas y técnicas adecuadas y razonables organización medidas de seguridad diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardias y esfuerzos para asegurar su información, no se puede garantizar una transmisión electrónica a través de Internet o la tecnología de almacenamiento de información 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, cibercriminales u otros no autorizado terceros no podrán derrotar nuestra seguridad y recoger, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal a y desde nuestros Servicios está en su propio riesgo. Sólo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.
10. ¿COORDINAMOS LA INFORMACIÓN DE LOS SEÑORES?
En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de o mercado aNo recopilamos, solicitamos datos o vendemos a niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción , ni vendemos a sabiendas esa información personal. Al utilizar los Servicios, usted representa que usted es al menos 18 o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción o que usted es el padre o tutor de tal menor y el consentimiento para el uso de los Servicios de tal menor dependiente. Si aprendemos que la información personal de usuarios menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción se ha recogido, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente esos datos de nuestros registros. Si conoce algún dato que podamos haber recogido de niños menores de 18 años o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción , por favor contáctenos privacy@plugdialog.com .
11. ¿CUÁLES SON TUS PRINCIPIOS?
En resumen:En algunas regiones (como eEE, Reino Unido, Suiza y Canadá ), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o borrado; (iii) restringir el procesamiento de su información personal; (iv) si es aplicable, a la portabilidad de datos; y (v) no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. Si una decisión que produce efectos legales o igualmente significativos se toma únicamente por medios automatizados, le informaremos, explicaremos los principales factores y ofreceremos una manera sencilla de solicitar la revisión humana. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Usted puede hacer tal solicitud contactando con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS CON ESTA NOTA? " abajo.
Consideraremos y actuaremos a solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Si usted está situado en el EEE o Reino Unido y usted cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene el derecho de quejarse a su Autoridad de protección de datos de los Estados Miembros o UK data protection authority.
Si se encuentra en Suiza, puede contactar con el Federal Data Protection and Information Commissioner.
Retirando su consentimiento: Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser consentimiento expreso o implícito dependiendo de la ley aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS CON ESTA NOTA? " infra .
No obstante, sírvanse señalar que ello no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable permite, afectará el procesamiento de su información personal realizada en dependencia de motivos legales de procesamiento distintos del consentimiento.
Información de cuentas
Si desea revisar o cambiar la información en su cuenta o cancelar su cuenta, puede:Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.
A su solicitud de rescindir su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, problemas de solución de problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico privacy@plugdialog.com .
12. CONTROL PARA CARACTERÍSTICAS DE DO-NO-TRACK
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen un Do-Not-Track (La ley de California requiere que le digamos cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Debido a que actualmente no existe una norma industrial o jurídica reconocimiento o honorable DNT, no respondemos a ellos en este momento.
13. ¿TIENEN DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL LOS RESIDENTES DE LOS ESTADOS UNIDOS?
En resumen: Si eres residente deCategorías de Información Personal Recopilamos
El cuadro que figura a continuación muestra las categorías de información personal que hemos recogido en los últimos doce (12) meses. La tabla incluye ejemplos ilustrativos de cada categoría y no refleja la información personal que recopilamos de usted. Para un inventario completo de toda la información personal que procesamos, consulte la sección| Categoría | Ejemplos | Recopilados |
|---|---|---|
A. Identificadores | Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, teléfono o número de contacto móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta |
B. Información personal definida en el Estatuto de Registros de Clientes de California | Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial de empleo e información financiera |
Género, edad, fecha de nacimiento, raza y etnia, origen nacional, estado civil y otros datos demográficos | ||
Información de transacción, historial de compras, detalles financieros e información de pago | ||
Huellas y huellas de voz | ||
Historia, historia de búsqueda, internet | ||
Ubicación del dispositivo | ||
Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades empresariales | ||
Información de contacto de negocios para proporcionarle nuestros Servicios a nivel de negocios o título de trabajo, historial de trabajo y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros | ||
Registros de estudiantes e información del directorio | ||
Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal recogida anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo | ||
También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de casos en los que interactúa con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo en el contexto de:
- Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
- Participación en encuestas o concursos de clientes; y
- Facilitación en la entrega de nuestros Servicios y respuesta a sus preguntas.
- Categoría A -
Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
- Categoría
D - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros
Fuentes de Información Personal
Más información sobre las fuentes de información personal que recopilamosCómo utilizamos y compartimos información personal
¿Se compartirá su información con alguien más?
Podemos revelar su información personal con nuestros proveedores de servicios de acuerdo con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección, " ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? "
Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines empresariales, como para realizar investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración. Esto no se considera "gritando" de su información personal.
- Categoría
D . Información comercial
Las categorías de terceros a los que divulgamos información personal con fines comerciales o comerciales pueden encontrarse bajo " ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? "
Sus derechos
Usted tiene derechos bajo ciertas leyes estatales de protección de datos. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, y en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley. Estos derechos incluyen:- Derecho a saber si estamos procesando o no sus datos personales
- Derecho a acceder sus datos personales
- Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho a obtener una copia de los datos personales que antes compartió con nosotros
- Derecho a la no discriminación para ejercer sus derechos
- Derecho a optar del procesamiento de sus datos personales si se utiliza para publicidad dirigida
(o compartiendo según la ley de privacidad de California) , la venta de datos personales o la elaboración de perfiles en la promoción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de igual importancia ( "profiling" )
Dependiendo del estado donde vives, también puedes tener los siguientes derechos:
- Derecho a acceder a las categorías de datos personales que se procesan (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Minnesota)
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a las que hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en
California, Delaware y Maryland )
- Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos divulgado datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en
Minnesota y Oregon )
- Derecho a revisar, comprender, cuestionar y corregir cómo se han perfilado los datos personales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Minnesota)
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de datos personales confidenciales (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en California)
- Derecho a optar por la recopilación de datos confidenciales y datos personales recopilados mediante el funcionamiento de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permitido por la ley aplicable, incluida la ley de privacidad en Florida)
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnosLo haremos honor sus preferencias de exclusión si usted promulga el Global Privacy Control (GPC) señal de exclusión en su navegador.
Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos, puede designar un autorizado agente para hacer una solicitud en su nombre. Podemos negar una solicitud de autorizado agente que no presenta pruebas de que han sido válidamente autorizado actuar en su nombre de conformidad con las leyes aplicables.
Solicitud de verificación
Al recibir su solicitud, tendremos que verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Sólo utilizaremos información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para hacer la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad de la información ya mantenida por nosotros, podemos solicitarle que proporcione información adicional para verificar su identidad y para fines de seguridad o prevención del fraude.Si usted envía la solicitud a través de una autorizado agente, es posible que necesitemos recoger información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud y el agente tendrá que proporcionar un permiso escrito y firmado de usted para presentar dicha solicitud en su nombre.privacy@plugdialog.com . Le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta al llamamiento, incluida una explicación escrita de las razones de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja a su fiscal general.California
Código Civil de California Sección 1798.83, también conocido como "Shine The Light" ley, permite a nuestros usuarios que son residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre categorías de información personal (si las hay) divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año civil inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea hacer tal solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS CON ESTA NOTA? "
Apelaciones
Bajo ciertas leyes estatales de protección de datos, si declinamos tomar medidas en relación con su solicitud, puede apelar nuestra decisión por correo electrónico a nosotrosCalifornia "Shine The Light" Derecho
Código Civil de California Sección 1798.83, también conocido como 14. ¿OTROS REGIONES TIENEN DERECHOS DE PRIMERA NECESIDAD?
En resumen: Usted puede tener derechos adicionales basados en el país en el que reside.Australia y Nueva Zelandia
Recopilamos y procesamos su información personal bajo las obligaciones y condiciones establecidas por Ley de privacidad de Australia de 1988 y Ley de privacidad de Nueva Zelanda 2020 (Ley de Privación).
Este Aviso de Privacidad satisface los requisitos de aviso definidos en ambas leyes de privacidad , en particular: qué información personal recopilamos de usted, de qué fuentes, para qué fines, y otros receptores de su información personal.
Si no desea proporcionar la información personal necesaria para cumplimiento su propósito aplicable, puede afectar nuestra capacidad de proporcionar nuestros servicios, en particular:
- le ofrecen los productos o servicios que desea
- responder o ayudar con sus solicitudes
- gestionar su cuenta con nosotros
- confirmar su identidad y proteger su cuenta
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar acceso o corrección a su información personal. Usted puede hacer tal solicitud contactando con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDES VER, PAGAR O RELATAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI? "
Si usted cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, usted tiene derecho a presentar una queja sobre a breach of the Australian Privacy Principles to the Oficina del Comisionado de Información de Australia y una violación de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda Office of New Zealand Privacy Commissioner . " ¿CÓMO PUEDES VER, PAGAR O RELATAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE TI? "
República de Sudáfrica
En cualquier momento, tiene derecho a solicitar acceso o corrección a su información personal. Usted puede hacer tal solicitud contactando con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la secciónSi usted no está satisfecho con la forma en que abordamos cualquier queja con respecto a nuestro procesamiento de información personal, puede ponerse en contacto con la oficina del regulador, cuyos detalles son:
Consultas generales: enquiries@inforegulator.org.za
Denuncias (completa POPIA/PAIA formulario 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
15. ¿HACEMOS PRESUPUESTOS A ESTA NOTA?
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso como sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.Podemos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada será indicada por una versión actualizada "Revisado" fecha en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si hacemos cambios materiales en este Aviso de Privacidad, podemos notificarlo bien publicando un aviso de tales cambios o enviando directamente una notificación. Le animamos a revisar este Aviso de privacidad con frecuencia para ser informado de cómo estamos protegiendo su información.
7. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS ACCIONES SOCIALES?
En resumen: Si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios usando una cuenta de redes sociales, podemos tener acceso a cierta información sobre usted.