PLUGDIALOG POLITICA DI PRIVACATO

Ultimo aggiornamento 28 settembre 2025



La presente Informativa sulla privacy Xplore FZCO ("noi," "noi"," o "il nostro"), descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, memorizzare, utilizzare e/o condividere ("processo") le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), incluso quando:
  • Visita il nostro sito web a https://plugdialog.com o qualsiasi nostro sito web che collega alla presente Informativa sulla privacy
  • Scaricare e utilizzare la nostra applicazione Facebook (ChatsAI), o qualsiasi altra nostra applicazione che collega alla presente Informativa sulla privacy
  • Uso PlugDialog. PlugDialog aiuta le aziende a rispondere ai messaggi diretti Instagram più velocemente e più costantemente attraverso l'automazione AI. Il servizio può rispondere a domande comuni, condividere link, catturare lead e pianificare le prenotazioni in base alle informazioni fornite. Rimani il proprietario del tuo account Instagram e dei suoi contenuti. Sei responsabile della fornitura di informazioni aziendali accurate (ad esempio, prezzi, ore, politiche) che PlugDialog utilizza per rispondere a tuo nome. Accetti di utilizzare il servizio solo per scopi legali e in linea con le regole di Instagram. Manterremo i tuoi dati al sicuro e lo useremo solo per fornire il servizio. Non venderemo i dati dei vostri clienti o messaggi a terzi. Ci proponiamo di fornire un servizio affidabile, 24 ore su 24, ma possono verificarsi periodi di fermo o interruzioni occasionali. Le prove libere sono disponibili per aiutarti a testare il servizio. Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati secondo il piano selezionato. È possibile annullare il piano in qualsiasi momento; l'accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione. PlugDialog non garantisce i risultati delle vendite, le conferme di prenotazione o il rispetto di politiche di terze parti (come Instagram). Il servizio è uno strumento per sostenere la vostra attività, non una sostituzione per il vostro giudizio o obblighi legali.
  • Coinvolgere con noi in altri modi correlati, comprese le vendite, marketing o eventi
Domande o preoccupazioni? Leggere la presente Informativa sulla privacy ti aiuterà a comprendere i tuoi diritti e le tue scelte sulla privacy. Siamo responsabili di prendere decisioni su come vengono elaborati i tuoi dati personali. Se non accetti le nostre politiche e pratiche, non utilizzare i nostri Servizi. Se hai ancora domande o dubbi, contattaci privacy@plugdialog.com.


SUMMARIO DELLE PUNTI PRINCIPALI

Questo sommario fornisce punti chiave dalla nostra Informativa sulla privacy, ma è possibile scoprire ulteriori dettagli su uno di questi argomenti facendo clic sul link seguendo ogni punto chiave o utilizzando il nostro tabella dei contenuti di seguito per trovare la sezione che stai cercando.

Quali informazioni personali trattiamo? Quando visitate, utilizzate o navigate i nostri Servizi, possiamo elaborare informazioni personali a seconda di come interagite con noi e i Servizi, delle scelte che fate e dei prodotti e delle caratteristiche che utilizzate. Per saperne di più informazioni personali che ci comunicate.

Elaboriamo informazioni personali sensibili? Alcune delle informazioni possono essere considerate "speciale" o "sensibile" in alcune giurisdizioni, per esempio le vostre origini razziali o etniche, orientamento sessuale e credenze religiose. Non trattiamo informazioni personali sensibili.

Raccogliamo informazioni da terze parti? Non raccogliamo informazioni da terze parti.

Come elaboriamo le tue informazioni? Elaboriamo le vostre informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con voi, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, e per rispettare la legge. Possiamo anche trattare le vostre informazioni per altri scopi con il vostro consenso. Elaboriamo le tue informazioni solo quando abbiamo una ragione legale valida per farlo. Scopri di più come trattiamo le tue informazioni.

In quali situazioni e con quali tipi di le parti condividiamo i dati personali? Possiamo condividere le informazioni in situazioni specifiche e con specifiche categorie di terzi. Per saperne di più quando e con cui condividiamo le tue informazioni personali.

Come teniamo al sicuro le tue informazioni? Abbiamo un'adeguata organizzazione e processi tecnici e procedure in atto per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su internet o la tecnologia di archiviazione delle informazioni può essere garantita al 100%, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, criminali informatici, o altri non autorizzato terze parti non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare le informazioni. Scopri di più come teniamo le tue informazioni al sicuro.

Quali sono i tuoi diritti? A seconda di dove ti trovi geograficamente, la legge sulla privacy applicabile potrebbe significare che hai determinati diritti per quanto riguarda le tue informazioni personali. Scopri di più i tuoi diritti di privacy.

Come si esercitano i suoi diritti? Il modo più semplice per esercitare i tuoi diritti è quello di visita https://plugdialog.com/privacy, o contattandoci. Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Vuoi saperne di più su cosa facciamo con qualsiasi informazione che raccogliamo? Leggi l'Informativa sulla privacy in pieno.


TABELLA DEI CONTENUTI

   


1. CHE INFORMAZIONI FACCIAMO?

Informazioni personali che ci comunicate

In breve: Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci.

Raccogliamo informazioni personali che Lei volontariamente ci fornisce quando Lei registrarsi sui Servizi, esprimere un interesse per ottenere informazioni su di noi o sui nostri prodotti e servizi, quando partecipi alle attività sui Servizi, o altrimenti quando ci contatti.

Informazioni personali fornite da Lei. Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dal contesto delle tue interazioni con noi e con i Servizi, dalle scelte che fai, dai prodotti e dalle caratteristiche che utilizzi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere:
  • indirizzi email
  • password
Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.

Dati di pagamento. Possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare il pagamento se si sceglie di effettuare acquisti, come il numero dello strumento di pagamento e il codice di sicurezza associato al vostro strumento di pagamento. Tutti i dati di pagamento vengono gestiti e memorizzati Stripe, Inc.. Potete trovare il loro link di informativa sulla privacy qui: https://stripe.com/ae/privacy.

Social Media Login Data. Possiamo fornire l'opzione di registrarsi con noi utilizzando i dati dell'account dei social media esistenti, come il tuo account Facebook, X o altri social media. Se scegli di registrarti in questo modo, raccoglieremo alcune informazioni sul tuo profilo dal fornitore di social media, come descritto nella sezione chiamata "COME FACCIAMO A PORTARE I TUOI PROBLEMI SOCIALI?" sotto.

Tutte le informazioni personali che ci fornisci devono essere vere, complete e accurate, e devi comunicarci eventuali modifiche a tali informazioni personali.

Informazioni raccolte automaticamente

In breve: Alcune informazioni, come l'indirizzo IP e/o le caratteristiche del browser e del dispositivo, vengono raccolte automaticamente quando visitate i nostri Servizi.

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni quando visiti, usi o navighi i Servizi. Queste informazioni non rivelano la tua identità specifica (come il tuo nome o le informazioni di contatto) ma possono includere informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, come l'indirizzo IP, le caratteristiche del browser e del dispositivo, il sistema operativo, le preferenze della lingua, gli URL di riferimento, il nome del dispositivo, il paese, la posizione, le informazioni su come e quando utilizzi i nostri Servizi e altre informazioni tecniche. Queste informazioni sono principalmente necessarie per mantenere la sicurezza e il funzionamento dei nostri Servizi, e per i nostri scopi di analisi e reporting interni.

Le informazioni che raccogliamo includono:
  • Log e Dati di utilizzo. I dati di accesso e utilizzo sono relativi ai servizi, alla diagnostica, all'utilizzo e alle informazioni sulle prestazioni che i nostri server raccolgono automaticamente quando accedi o utilizzi i nostri Servizi e registriamo nei file di registro. A seconda di come interagisci con noi, questi dati di registro possono includere il tuo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo di browser e le impostazioni e le informazioni sulla tua attività nei Servizi (come i francobolli data/ora associati all'utilizzo, alle pagine e ai file visualizzati, alle ricerche e ad altre azioni che si assumono, quali le caratteristiche che si utilizzano), le informazioni sugli eventi del dispositivo (come l'attività di sistema, i rapporti di errore (a volte chiamati "sgazzini"), e impostazioni hardware).

Google API

Il nostro uso di informazioni ricevute da Google API sarà aderente Google API Services Politica dei dati utente, compreso il Requisiti di utilizzo limitati.


Informazioni raccolte quando si utilizza la nostra applicazione Facebook. Per impostazione predefinita, accedi al tuo Informazioni sull'account di base di Facebook, tra cui il tuo nome, e-mail, genere, compleanno, città attuale e URL immagine profilo, nonché altre informazioni che scegli di rendere pubblico. Possiamo anche richiedere l'accesso ad altre autorizzazioni relative al tuo account, come amici, check-in e simili, e si può scegliere di concedere o negare l'accesso a ogni singolo permesso. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni di Facebook, fare riferimento al Facebook Permissioni di riferimento pagina.

2. COME PROCEDIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Elaboriamo le vostre informazioni per fornire, migliorare e amministrare i nostri Servizi, comunicare con voi, per la sicurezza e la prevenzione delle frodi, e per rispettare la legge. Elaboriamo i dati personali per le seguenti finalità elencate di seguito. Possiamo anche elaborare le tue informazioni per altri scopi solo con il tuo preventivo esplicito consenso.

Elaboriamo i tuoi dati personali per diversi motivi, a seconda di come interagisci con i nostri Servizi, tra cui:
  • Per facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account e gestire altrimenti gli account utente. Possiamo elaborare le tue informazioni in modo da poter creare e accedere al tuo account, così come mantenere il tuo account in ordine di lavoro.
  • Per fornire e facilitare la consegna dei servizi all'utente. Possiamo elaborare le vostre informazioni per fornirvi il servizio richiesto.
  • Per rispondere alle richieste dell'utente/offrire supporto agli utenti. Possiamo elaborare le tue informazioni per rispondere alle tue richieste e risolvere eventuali problemi che potresti avere con il servizio richiesto.
  • A adempiere e gestire i tuoi ordini. Possiamo elaborare le tue informazioni adempiere e gestire i vostri ordini, pagamenti, resi e scambi effettuati tramite i Servizi.

  • Salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo. Possiamo elaborare le vostre informazioni quando necessario per salvare o proteggere l'interesse vitale di un individuo, come per prevenire danni.

3. QUALI SONO LE BASI LEGITTIME CHE FACCIAMO ESATTAMENTE PER FORNIRE LE VOSTRE INFORMAZIONI?

In breve: Elaboriamo solo i tuoi dati personali quando crediamo che sia necessario e abbiamo una ragione legale valida (cioè., base giuridica) per farlo in base alla legge applicabile, come con il tuo consenso, per rispettare le leggi, per fornirti servizi per entrare o adempiere i nostri obblighi contrattuali, per proteggere i vostri diritti, o per adempiere i nostri legittimi interessi commerciali.

Se si trova nell'UE o nel Regno Unito, questa sezione si applica a voi.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il GDPR del Regno Unito ci richiedono di spiegare le valide basi legali su cui ci affidiamo per elaborare le vostre informazioni personali. In tal modo, possiamo fare affidamento sulle seguenti basi legali per trattare i vostri dati personali:
  • Consenso. Possiamo elaborare le vostre informazioni se ci avete dato il permesso (cioè., consenso) di utilizzare le informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Scopri di più revoca del consenso.
  • Prestazioni di un Contratto. Possiamo trattare i vostri dati personali quando crediamo che sia necessario adempiere i nostri obblighi contrattuali a Lei, inclusa la fornitura dei nostri Servizi o a Sua richiesta prima di stipulare un contratto con Lei.
  • Obblighi legali. Possiamo trattare le vostre informazioni laddove crediamo che sia necessario per adempiere ai nostri obblighi legali, come ad esempio per cooperare con un ente di applicazione della legge o agenzia di regolamentazione, esercitare o difendere i nostri diritti legali, o divulgare le vostre informazioni come prova nel contenzioso in cui siamo coinvolti.
  • Interessi vitali. Possiamo elaborare le vostre informazioni laddove crediamo che sia necessario proteggere i vostri interessi vitali o gli interessi vitali di un terzo, come situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona.

Se si trova in Canada, questa sezione si applica a voi.

Possiamo elaborare le vostre informazioni se ci avete dato il permesso specifico (cioè., espresso consenso) di utilizzare le informazioni personali per uno scopo specifico, o in situazioni in cui il vostro permesso può essere deferito (cioè., consenso implicito). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

In alcuni casi eccezionali, potremmo essere legalmente autorizzati in base alla legge applicabile per elaborare le tue informazioni senza il tuo consenso, tra cui, ad esempio:
  • Se la raccolta è chiaramente nell'interesse di un individuo e il consenso non può essere ottenuto in modo tempestivo
  • Per le indagini e il rilevamento e la prevenzione delle frodi
  • Per le transazioni commerciali, sono soddisfatte determinate condizioni
  • Se è contenuto in una dichiarazione di testimonianza e la raccolta è necessaria per valutare, elaborare o risolvere un reclamo di assicurazione
  • Per identificare persone ferite, ammalate o decedute e comunicare con parenti prossimi
  • Se abbiamo motivi ragionevoli per credere che un individuo sia stato, o potrebbe essere vittima di abusi finanziari
  • Se è ragionevole aspettarsi la raccolta e l'uso con il consenso comprometterebbe la disponibilità o l'accuratezza delle informazioni e la raccolta è ragionevole per scopi correlati a indagare una violazione di un accordo o una violazione delle leggi del Canada o di una provincia
  • Se la divulgazione è tenuta a conformarsi a un mandato, un mandato, un ordine del tribunale o a norme del tribunale relative alla produzione di documenti
  • Se è stato prodotto da un individuo nel corso della loro occupazione, affari o professione e la raccolta è coerente con gli scopi per cui le informazioni sono state prodotte
  • Se la raccolta è esclusivamente a fini giornalistici, artistici o letterari
  • Se le informazioni sono pubblicamente disponibili ed è specificato dal regolamento
  • Possiamo divulgare informazioni de-identificate per progetti di ricerca o statistiche approvati, soggette a supervisione etica e impegni di riservatezza

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

In breve: Possiamo condividere le informazioni in situazioni specifiche descritte in questa sezione e/o con le seguenti categorie di terzi.

Fornitori, consulenti e altri fornitori di servizi di terze parti. Possiamo condividere i tuoi dati con fornitori di terze parti, fornitori di servizi, appaltatori o agenti ("terzi") che eseguono servizi per noi o per nostro conto e richiedono l'accesso a tali informazioni per farlo funzionare. Abbiamo contratti in vigore con i nostri terzi, che sono progettati per aiutare a salvaguardare le vostre informazioni personali. Ciò significa che non possono fare nulla con i tuoi dati personali a meno che non li abbiamo istruiti a farlo. Essi inoltre non condividere le vostre informazioni personali con qualsiasi organizzazione a parte noi. Essi si impegnano anche a prindividuare i dati che detengono per nostro conto e conservarli per il periodo che istruiamo.

The categorie di terze parti con cui possiamo condividere le informazioni personali sono le seguenti:
  • Servizi di analisi dati

Noi anche potrebbe essere necessario condividere le tue informazioni personali nelle seguenti situazioni:
  • Trasferimenti commerciali. Possiamo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione, o durante i negoziati, a qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutte o una parte della nostra attività in un'altra società.

5. UTILIZZO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI CONTROLLO?

In breve: Possiamo utilizzare cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere e memorizzare le tue informazioni.

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie di tracciamento simili (come web beacon e pixel) per raccogliere informazioni quando interagisci con i nostri Servizi. Alcune tecnologie di tracciamento online ci aiutano a mantenere la sicurezza dei nostri Servizi e il tuo account, prevenire crash, correggere bug, salvare le preferenze e aiutare con funzioni di base del sito.

Permettiamo anche a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare le tecnologie di tracciamento online sui nostri Servizi per l'analisi e la pubblicità, tra cui per aiutare a gestire e visualizzare annunci pubblicitari, per personalizzare le pubblicità ai vostri interessi, o per inviare promemoria di carrello di spesa abbandonati (a seconda delle preferenze di comunicazione). I terzi e i fornitori di servizi utilizzano la loro tecnologia per fornire pubblicità su prodotti e servizi su misura per i vostri interessi che possono apparire sui nostri Servizi o su altri siti web.

Nella misura in cui queste tecnologie di tracciamento online sono considerate come "sale"/"condivisione" (che include pubblicità mirata, come definito in base alle leggi applicabili) in base alle leggi vigenti dello stato degli Stati Uniti, è possibile optare per queste tecnologie di tracciamento online inviando una richiesta come descritto di seguito nella sezione "GLI STATI UNITI HANNO DEI DIRITTI DI PRIVACY?"

Informazioni specifiche su come utilizziamo tali tecnologie e su come rifiutare alcuni cookie à ̈ impostato nella nostra Informativa sui cookie.

Google Analytics

 Possiamo condividere le tue informazioni con Google Analytics per monitorare e analizzare l'utilizzo dei Servizi. Le funzionalità pubblicitarie di Google Analytics che possiamo utilizzare includono: Google Analytics Demographics and Interests Reporting, Google Display Network Impressions Reporting e Remarketing con Google Analytics. Per non essere tracciato da Google Analytics attraverso i Servizi, visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. È possibile disattivare le funzionalità di pubblicità di Google Analytics tramite Impostazioni degli annunci e Impostazioni Ad per applicazioni mobili. Altri mezzi di opt out includono http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Google, visitare il sito Google Privacy & Termini.

6. ESCLUDIAMO I PRODOTTI ARTIFICIAL INTELLIGENCE-BASED?

In breve: Offriamo prodotti, caratteristiche o strumenti alimentati da intelligenza artificiale, machine learning, o tecnologie simili.

Nell'ambito dei nostri Servizi offriamo prodotti, caratteristiche o strumenti alimentati da intelligenza artificiale, machine learning, o tecnologie simili (collettivamente, "Prodotti AI"). Questi strumenti sono progettati per migliorare la vostra esperienza e fornire soluzioni innovative. I termini della presente Informativa sulla privacy regolano l'utilizzo dei Prodotti AI all'interno dei nostri Servizi.

Utilizzo di tecnologie AI

Forniamo i Prodotti AI attraverso fornitori di servizi terzi ("Fornitori di servizi AI"), incluso OpenAI. Come indicato nella presente Informativa sulla privacy, l'ingresso, l'output e le informazioni personali saranno condivise e elaborate da questi Fornitori di Servizi AI per consentire l'utilizzo dei nostri Prodotti AI per scopi delineati in "QUALI SONO LE BASI LEGITTIME CHE CI PERMETTONO DI FORNIRE LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?" Non è necessario utilizzare i Prodotti AI in alcun modo che viola i termini o le politiche di qualsiasi Fornitore di Servizi AI.

I nostri prodotti AI

I nostri prodotti AI sono progettati per le seguenti funzioni:
  • Automazione

Come elaboriamo i tuoi dati utilizzando AI

Tutte le informazioni personali elaborate utilizzando i nostri Prodotti AI sono gestite in linea con la nostra Informativa sulla privacy e il nostro accordo con terzi. Questo garantisce un'elevata sicurezza e salvaguarda le tue informazioni personali durante il processo, dandoti la massima tranquillità sulla sicurezza dei tuoi dati.

7. COME FACCIAMO A PORTARE I VOSTRI MOTIVI SOCIALI?

In breve: Se si sceglie di registrarsi o accedere ai nostri Servizi utilizzando un account social media, potremmo avere accesso a determinate informazioni sull'utente.

I nostri Servizi ti offrono la possibilità di registrarti e accedere utilizzando i tuoi dati di account social media di terze parti (come i tuoi login Facebook o X). Dove si sceglie di fare questo, riceveremo alcune informazioni di profilo su di voi dal vostro fornitore di social media. Le informazioni sul profilo che riceviamo possono variare a seconda del fornitore di social media interessato, ma spesso includono il tuo nome, indirizzo e-mail, elenco amici, e l'immagine del profilo, così come altre informazioni che scegli di rendere pubblico su una tale piattaforma di social media. Se accedi utilizzando Facebook, possiamo anche richiedere l'accesso ad altre autorizzazioni relative al tuo account, come i tuoi amici, i check-in e simili, e si può scegliere di concedere o negare l'accesso a ogni singolo permesso.

Utilizzeremo le informazioni che riceviamo solo per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o che vengono altrimenti chiarite ai Servizi interessati. Si prega di notare che non controlliamo, e non siamo responsabili, altri usi dei vostri dati personali da parte del vostro fornitore di social media di terze parti. Ti consigliamo di rivedere la loro informativa sulla privacy per capire come raccogliere, utilizzare e condividere i tuoi dati personali, e come è possibile impostare le tue preferenze sulla privacy sui loro siti e applicazioni.

8. QUANTO TEMPO CI FACCIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Teniamo le vostre informazioni per tutto il tempo necessario adempiere le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy se non diversamente richiesto dalla legge.

Manterremo i tuoi dati personali solo per tutto il tempo necessario per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo o consentito dalla legge (come tassa, contabilità o altri requisiti legali). Nessun scopo in questo avviso ci richiederà di mantenere le vostre informazioni personali per più tempo il periodo di tempo in cui gli utenti hanno un account con noi.

Quando non abbiamo un business legittimo in corso bisogno di elaborare le tue informazioni personali, o eliminare o anonymize tali informazioni, o, se questo non è possibile (per esempio, perché i tuoi dati personali sono stati memorizzati in archivi di backup), allora noi memorizzare in modo sicuro i tuoi dati personali e isolarlo da qualsiasi ulteriore elaborazione fino a cancellazione è possibile.

9. COME TENIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

In breve: Vogliamo proteggere le tue informazioni personali attraverso un sistema di organizzazione e misure di sicurezza tecnica.

Abbiamo implementato tecniche adeguate e ragionevoli organizzazione misure di sicurezza volte a proteggere la sicurezza di qualsiasi informazione personale che trattiamo. Tuttavia, nonostante le nostre garanzie e gli sforzi per garantire le vostre informazioni, nessuna trasmissione elettronica su Internet o tecnologia di archiviazione di informazioni può essere garantita al 100% sicuro, quindi non possiamo promettere o garantire che hacker, cybercriminali, o altri non autorizzato terze parti non saranno in grado di sconfiggere la nostra sicurezza e raccogliere, accedere, rubare o modificare le informazioni. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le vostre informazioni personali, la trasmissione di informazioni personali a e dai nostri Servizi è a vostro rischio. Si dovrebbe accedere solo ai Servizi in un ambiente sicuro.

10. COLLEZIONI INFORMAZIONI DA MINORI?

In breve: Non raccogliamo consapevolmente dati da o mercato a bambini sotto i 18 anni o l'età equivalente come specificato dalla legge nella vostra giurisdizione.

Non raccogliamo consapevolmente, sollecitando i dati da, o il mercato a bambini di età inferiore ai 18 anni o l'età equivalente come specificato dalla legge nella vostra giurisdizione, né vendiamo consapevolmente tali informazioni personali. Utilizzando i Servizi, si dichiara di avere almeno 18 anni o l'età equivalente come specificato dalla legge nella vostra giurisdizione o che tu sia il genitore o il tutore di tale minore e acconsente all’utilizzo dei Servizi da parte di tali dipendenti minori. Se impariamo che le informazioni personali da parte degli utenti meno di 18 anni o l'età equivalente come specificato dalla legge nella vostra giurisdizione è stato raccolto, disattivare l'account e prendere misure ragionevoli per eliminare tempestivamente tali dati dai nostri record. Se si diventa consapevoli di qualsiasi dato che potremmo aver raccolto da bambini di età inferiore ai 18 anni o l'età equivalente come specificato dalla legge nella vostra giurisdizione, si prega di contattarci privacy@plugdialog.com.

11. QUALI SONO I TUOI DIRITTI DI PRIVILEGI?

In breve: A seconda dello stato di residenza negli Stati Uniti o in alcune regioni, come spazio economico europeo (SEE), Regno Unito (UK), Svizzera e Canada, hai diritti che ti permettono un maggiore accesso e controllo sulle tue informazioni personali. Puoi rivedere, modificare o interrompere il tuo account in qualsiasi momento, a seconda del tuo paese, provincia o stato di residenza.

In alcune regioni (come il SEE, Regno Unito, Svizzera e Canada), hai determinati diritti in base alle leggi applicabili sulla protezione dei dati. Questi possono includere il diritto (i) di richiedere l'accesso e di ottenere una copia delle informazioni personali dell'utente, (ii) di richiedere la rettifica o la cancellazione; (iii) di limitare il trattamento dei dati personali dell'utente; (iv) se applicabile, alla portabilità dei dati; e (v) di non essere soggetti a decisioni automatizzate. Se una decisione che produce effetti giuridici o analogamente significativi è effettuata esclusivamente con mezzi automatizzati, vi informeremo, spiegheremo i principali fattori, e offriremo un modo semplice per richiedere la revisione umana. In determinate circostanze, potresti anche avere il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. È possibile effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTO ANNUNCIO?" sotto.

Prenderemo in considerazione e agiremo su qualsiasi richiesta in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
 
Se ti trovi nel SEE o nel Regno Unito e credi che stiamo trattando illegalmente i tuoi dati personali, hai anche il diritto di lamentarti con il tuo Autorità di protezione dei dati degli Stati membri o Autorità per la protezione dei dati.

Se si trova in Svizzera, è possibile contattare il Commissario federale per la protezione dei dati e l'informazione.

Ritiro il tuo consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, che può essere espresso e/o implicito consenso a seconda della legge applicabile, ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTO ANNUNCIO?" di seguito.

Tuttavia, si prega di notare che questo non influenzerà la liceità del trattamento prima del suo ritiro né, quando la legge applicabile consente, influirà sul trattamento dei suoi dati personali effettuati in dipendenza da motivi di trattamento legale diversi dal consenso.

Informazioni sull'account

Se desideri rivedere o modificare le informazioni sul tuo account o interrompere il tuo account, puoi:
  • Accedi alle impostazioni del tuo account e aggiorna il tuo account utente.
Dopo la vostra richiesta di terminare il vostro account, disattivare o eliminare il vostro account e le informazioni dai nostri database attivi. Tuttavia, possiamo conservare alcune informazioni nei nostri file per prevenire frodi, problemi di risoluzione dei problemi, assistere a qualsiasi indagine, rispettare i nostri termini legali e/o rispettare i requisiti legali applicabili.

Se hai domande o commenti sui tuoi diritti sulla privacy, puoi inviarci una mail privacy@plugdialog.com.

12. CONTROLLI PER CARATTERISTICHE DO-NOT-TRACK

La maggior parte dei browser web e alcuni sistemi operativi mobili e applicazioni mobili includono un Do-Not-Track ("DNT") funzionalità o impostazione che puoi attivare per segnalare la tua preferenza sulla privacy di non avere dati sulle tue attività di navigazione online monitorate e raccolte. In questa fase, nessun standard tecnologico uniforme per riconoscere e l'attuazione dei segnali DNT è stata finalizzazioneCome tale, attualmente non rispondiamo ai segnali del browser DNT o a qualsiasi altro meccanismo che comunichi automaticamente la tua scelta per non essere tracciato online. Se viene adottato uno standard per il monitoraggio online che dobbiamo seguire in futuro, vi informeremo su questa pratica in una versione riveduta della presente Informativa sulla privacy.

La legge della California richiede di farvi sapere come rispondiamo ai segnali DNT del browser web. Perché attualmente non c'è un settore o uno standard legale per riconoscere o onorare Segnali DNT, non rispondiamo a loro in questo momento.

13. STATI UNITI I RISIDENTI HANNO DIRITTI PRIVACY SPECIFICHE?

In breve: Se sei un residente California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, o Virginia, l'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso e ricevere i dettagli relativi alle informazioni personali che manteniamo sull'utente e su come l'abbiamo elaborato, correggere le inesattezze, ottenere una copia di, o cancellare le sue informazioni personali. Puoi anche avere il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Tali diritti possono essere limitati in alcune circostanze dalla legge applicabile. Ulteriori informazioni sono fornite di seguito.

Categorie di Dati Personali Collezioniamo

La tabella seguente mostra le categorie di dati personali che abbiamo raccolto negli ultimi dodici (12) mesi. La tabella comprende esempi illustrativi di ogni categoria e non riflette le informazioni personali che raccogliamo da voi. Per un inventario completo di tutte le informazioni personali che trattiamo, si prega di fare riferimento alla sezione "CHE INFORMAZIONI ABBIAMO?"

CategoriaEsempiCollezionato
A. Identificazione
Dettagli di contatto, come nome reale, alias, indirizzo postale, numero di telefono o di contatto mobile, identificatore personale univoco, identificatore online, indirizzo Internet Protocol, indirizzo e-mail e nome dell'account

SÌ

B. Informazioni personali definite nello statuto della California Customer Records
Nome, informazioni di contatto, istruzione, occupazione, storia dell'occupazione e informazioni finanziarie

NO

C. Caratteristiche di classificazione protette in base alla legge statale o federale
Genere, età, data di nascita, razza ed etnia, origine nazionale, stato civile e altri dati demografici

NO

D. Informazioni commerciali
Informazioni sulle transazioni, cronologia degli acquisti, dettagli finanziari e informazioni di pagamento

SÌ

E. Informazioni biometriche
Impronte e impronte vocali

NO

F. Internet o altre attività di rete simili
Storia della navigazione, storia della ricerca, online comportamento, dati di interesse e interazioni con i nostri e altri siti web, applicazioni, sistemi e pubblicità

NO

G. Dati di geolocalizzazione
Posizione del dispositivo

NO

H. Informazioni audio, elettroniche, sensoriali o simili
Immagini e registrazioni audio, video o chiamate create in connessione con le nostre attività aziendali

NO

IO... Informazioni professionali o professionali
Dati di contatto aziendale al fine di fornire i nostri Servizi a livello aziendale o titolo di lavoro, storia del lavoro e qualifiche professionali se si applica per un lavoro con noi

NO

J. Informazioni sull'istruzione
Record degli studenti e informazioni sulle directory

NO

K. Inferenze tratte da informazioni personali raccolte
Inferenze tratte da una delle informazioni personali raccolte sopra elencate per creare un profilo o un riepilogo circa, ad esempio, le preferenze e le caratteristiche di un individuo

NO

L. Dati personali sensibili

NO


Possiamo anche raccogliere altre informazioni personali al di fuori di queste categorie attraverso casi in cui interagisci con noi di persona, online, o per telefono o per posta nel contesto di:
  • Ricevere aiuto attraverso i nostri canali di assistenza clienti;
  • Partecipazione a sondaggi o concorsi dei clienti; e
  • Facilitazione nella consegna dei nostri Servizi e per rispondere alle vostre richieste.
Utilizzeremo e conserveremo i dati personali raccolti necessari per fornire i Servizi o per:
  • Categoria A - Finché l'utente ha un account con noi
  • Categoria D - Finché l'utente ha un account con noi

Fonti di informazioni personali

Ulteriori informazioni sulle fonti di informazioni personali che raccogliamo in "CHE INFORMAZIONI ABBIAMO?"

Come utilizziamo e condividiamo le informazioni personali

Scopri di più su come utilizziamo i tuoi dati personali nella sezione, "COME PROVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?"

Le tue informazioni saranno condivise con qualcun altro?

Possiamo divulgare i vostri dati personali con i nostri fornitori di servizi in base a un contratto scritto tra noi e ogni fornitore di servizi. Scopri di più su come divulgare le informazioni personali nella sezione, "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?"

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per i nostri scopi aziendali, come ad esempio per la ricerca interna per lo sviluppo tecnologico e la dimostrazione. Questo non è considerato "selling" dei tuoi dati personali.

Non abbiamo venduto o condiviso alcuna informazione personale a terzi per scopi commerciali o commerciali nei dodici (12) mesi precedenti. Abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali a terzi per scopi commerciali o commerciali nei dodici (12) mesi precedenti:

  • Categoria D. Informazioni commerciali

Le categorie di terzi a cui abbiamo divulgato le informazioni personali per un'attività commerciale o per scopi commerciali possono essere trovate sotto "QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?"

I tuoi diritti

Lei ha diritti in base a determinate leggi sulla protezione dei dati dello stato degli Stati Uniti. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, e in alcuni casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge. Questi diritti includono:
  • Diritto di sapere se stiamo trattando o meno i tuoi dati personali
  • Diritto di accesso i tuoi dati personali
  • Diritto di rettifica inesattezze nei tuoi dati personali
  • Diritto di richiesta la cancellazione dei tuoi dati personali
  • Diritto di ottenere una copia dei dati personali precedentemente condivisi con noi
  • Diritto alla non discriminazione per esercitare i tuoi diritti
  • Diritto di optare del trattamento dei suoi dati personali se utilizzato per pubblicità mirata (o condivisione come definito dalla legge sulla privacy della California), la vendita di dati personali o la profilazione in avanzamento di decisioni che producono effetti giuridici o analogamente significativi ("profilare")
A seconda dello stato in cui vivi, potresti avere anche i seguenti diritti:
  • Diritto di accesso alle categorie di dati personali trattati (come consentito dalla legge applicabile, inclusa la legge sulla privacy in Minnesota)
  • Diritto di ottenere un elenco delle categorie di terzi alle quali abbiamo divulgato i dati personali (come consentito dalla legge applicabile, inclusa la legge sulla privacy in California, Delaware e Maryland)
  • Diritto di ottenere un elenco di terzi specifici ai quali abbiamo divulgato i dati personali (come consentito dalla legge applicabile, inclusa la legge sulla privacy in Minnesota e Oregon)
  • Diritto di revisione, comprensione, domanda e correttezza del profilo dei dati personali (come consentito dalla legge applicabile, inclusa la legge sulla privacy in Minnesota)
  • Diritto di limitare l'utilizzo e la divulgazione di dati personali sensibili (come consentito dalla legge applicabile, inclusa la legge sulla privacy in California)
  • Diritto di optare per la raccolta di dati sensibili e dati personali raccolti attraverso il funzionamento di una funzione di riconoscimento vocale o facciale (come consentito dalla legge applicabile, inclusa la legge sulla privacy in Florida)

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare questi diritti, potete contattarci visitando https://plugdialog.com/privacy, inviandoci una email privacy@plugdialog.com, visitando https://plugdialog.com/privacy, o facendo riferimento ai recapiti in fondo al presente documento.

Noi lo faremo onore le preferenze di opt-out se si attivano Controllo della privacy globale (GPC) segnale opt-out sul browser.

Sotto alcune leggi sulla protezione dei dati dello stato degli Stati Uniti, è possibile designare un autorizzato agente per fare una richiesta per suo conto. Possiamo negare una richiesta da un autorizzato agente che non presenta la prova che sono stati validamente autorizzato agire per conto tuo in conformità alle leggi applicabili.

Richiesta di verifica

Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, dovremo verificare la vostra identità per determinare che siete la stessa persona su cui abbiamo le informazioni nel nostro sistema. Utilizzeremo solo le informazioni personali fornite nella vostra richiesta per verificare la vostra identità o autorità per effettuare la richiesta. Tuttavia, se non possiamo verificare la tua identità dalle informazioni già conservate da noi, possiamo chiedere che tu fornisca ulteriori informazioni ai fini della verifica della tua identità e per scopi di sicurezza o prevenzione delle frodi.

Se si invia la richiesta tramite una autorizzato agente, potremmo aver bisogno di raccogliere ulteriori informazioni per verificare la vostra identità prima di elaborare la vostra richiesta e l'agente dovrà fornire un permesso scritto e firmato da voi per inviare tale richiesta per vostro conto.

Appello

In base a alcune leggi sulla protezione dei dati di stato degli Stati Uniti, se non accettiamo di agire per quanto riguarda la vostra richiesta, potete appellare la nostra decisione inviandoci una mailing privacy@plugdialog.com. Vi informeremo per iscritto di qualsiasi azione intrapresa o non presa in risposta all'appello, inclusa una spiegazione scritta delle ragioni delle decisioni. Se il tuo appello è negato, puoi presentare un reclamo al tuo avvocato generale.

California "Shine The Light" Diritto

Codice civile della California Sezione 1798.83, noto anche come "Shine The Light" legge, consente ai nostri utenti residenti in California di richiedere e ottenere da noi, una volta all'anno e gratuitamente, informazioni su categorie di dati personali (se presenti) che abbiamo divulgato a terzi per finalità di marketing diretto e i nomi e gli indirizzi di tutti i terzi con i quali abbiamo condiviso i dati personali nell'anno solare immediatamente precedente. Se sei residente in California e vuoi fare una richiesta del genere, inviaci la tua richiesta per iscritto utilizzando i recapiti riportati nella sezione "COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTO ANNUNCIO?"

14. ALTRE REGIONI HANNO DIRITTI PRIVACY SPECIFICI?

In breve: Potreste avere diritti aggiuntivi basati sul paese in cui risiedete.

Australia e Nuova Zelanda
Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali in base agli obblighi e alle condizioni stabiliti da Legge sulla privacy dell'Australia 1988 e Legge sulla privacy della Nuova Zelanda 2020 (Privacy Act).

La presente Informativa sulla privacy soddisfa i requisiti di preavviso definiti in entrambe le leggi sulla privacy, in particolare: quali dati personali raccogliamo da voi, da quali fonti, per quali finalità e altri destinatari delle vostre informazioni personali.

Se non si desidera fornire le informazioni personali necessarie per adempiere il loro scopo applicabile, può influenzare la nostra capacità di fornire i nostri servizi, in particolare:
  • offrire i prodotti o servizi che si desidera
  • rispondere o aiutare con le vostre richieste
  • gestire il tuo account con noi
  • confermare la tua identità e proteggere il tuo account
In qualsiasi momento, hai il diritto di richiedere l'accesso o la correzione delle tue informazioni personali. È possibile effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "COME PUOI RIVIVERE, UCCIDERE O ELIMINARE I DATI DA TE?"

Se ritenete che stiamo trattando illegalmente le vostre informazioni personali, avete il diritto di presentare un reclamo circa una violazione dei principi della privacy australiana ai Ufficio del Commissario australiano dell'informazione e una violazione dei principi di privacy della Nuova Zelanda al Ufficio della Nuova Zelanda Privacy Commissioner.

Repubblica del Sudafrica

In qualsiasi momento, hai il diritto di richiedere l'accesso o la correzione delle tue informazioni personali. È possibile effettuare tale richiesta contattandoci utilizzando i recapiti riportati nella sezione "COME PUOI RIVIVERE, UCCIDERE O ELIMINARE I DATI DA TE?"

Se non sei soddisfatto del modo in cui ci rivolgiamo a qualsiasi reclamo per quanto riguarda il nostro trattamento dei dati personali, puoi contattare l'ufficio del regolatore, i cui dettagli sono:

Richieste generali: enquiries@inforegulator.org.za

15. FACCIAMO GLI ABBONATI A QUESTO AVVISO?

In breve: Sì, aggiorneremo questo avviso come necessario per rimanere conforme alle leggi pertinenti.

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di volta in volta. La versione aggiornata sarà indicata da un aggiornamento "Rivisto" data in cima alla presente Informativa sulla privacy. Se effettuiamo modifiche materiali alla presente Informativa sulla privacy, possiamo avvisarti o inviando una notifica di tali modifiche o inviando direttamente una notifica. Vi invitiamo a rivedere la presente Informativa sulla privacy frequentemente per essere informati di come stiamo proteggendo le vostre informazioni.

16. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTO ANNUNCIO?

Se hai domande o commenti su questo avviso, potresti e-mail a noi privacy@plugdialog.com or contattarci per posta a:

Xplore FZCO
Dubai Digital Park
Silicon Oasis
Dubai 342001
United Arab Emirates

17. COME PUOI RIVIVERE, UCCIDERE O CANCELLARE I DATI DA TE CHE ABBIAMO CEDUTO?

Sulla base delle leggi applicabili del vostro Paese o stato di residenza negli Stati Uniti♪ avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che raccogliamo da te, dettagli su come l'abbiamo elaborata, corrette imprecisioni, o cancellare i tuoi dati personali. Si può anche avere il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali dell'utente. Tali diritti possono essere limitati in alcune circostanze dalla legge applicabile. Per richiedere di rivedere, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali, si prega di visita: https://plugdialog.com/privacy.