Ondersteuning

Ondersteuning

Chat met het team en bekijk snelle antwoorden

Contact options

Ondersteuning

Ondersteuning

Reageert meestal binnen enkele minuten

Vragen over PlugDialog? We reageren hier.

Use the chat widget in the lower-right corner to start a conversation.

Email & office

Email support

Prefer email? Reach out and the team will respond within one business day.

Office
Silicon Oasis, 342001 Dubai, Verenigde Arabische Emiraten

Quick resources

Explore popular sections, policy documents, and additional guidance for getting the most from PlugDialog.

OplossingenPrijzenPartnersNieuwsPrivacybeleidServicevoorwaardenCookiebeleid

Frequently asked questions

Answers to common setup, billing, and product questions. Start a chat if you need anything else.

  • Hoe snel reageert PlugDialog?
    Antwoorden worden binnen seconden gestuurd (gem. ~12 s), 24/7 — zo mis je geen verkoop buiten kantooruren.
  • Heb ik technische kennis nodig om het in te stellen?
    Nee. Verbind je Instagram in een paar klikken en volg een begeleide setup van 5 minuten. Geen code nodig.
  • Past het bij onze merkstem?
    Ja. Geef een korte brandbrief (toon, do’s/don’ts) en je belangrijkste FAQ’s. PlugDialog volgt jouw stijl met alleen goedgekeurde info.
  • Kan een mens het gesprek overnemen?
    Zeker. Je team kan altijd inspringen of regels instellen (trefwoorden, VIP’s, sentiment) voor automatische overdracht.
  • Is mijn Instagram-account veilig?
    Ja. PlugDialog gebruikt door Meta goedgekeurde API’s en volgt Instagram-richtlijnen — geen wachtwoorddeling of scraping. Data versleuteld in transit en at rest, GDPR-klaar.
  • Is er een proefperiode en kan ik opzeggen?
    Ja — een proef van 7 dagen start zodra je Instagram koppelt. Geen langdurige contracten; je annuleert met één klik in billing.

Uitgelichte artikelen

Gidsen en tips voor het beheren van klantgesprekken, boekingen en verkoop.

Newsroom

Automation

Berichtautomatisering voor klinieken: afspraken, patiëntenvragen en vertrouwen

Verander dm’s in bevestigde afspraken en heldere antwoorden, terwijl je elk patiëntgesprek veilig, menselijk en vertrouwensopbouwend houdt.

Automation

Wanneer je niet moet automatiseren: klantberichten die menselijk moeten blijven

Ontdek welke klantberichten je nooit mag automatiseren, hoe je AI slim combineert met menselijke reacties, en een eenvoudige PlugDialog-configuratie die vertrouwen en conversies beschermt.

Automation

Veilige Instagram-automatisering: wat bedrijven moeten vragen voordat ze een tool koppelen

Leer welke cruciale vragen over veiligheid, compliance en conversie je moet stellen voordat je een Instagram-automatiseringstool koppelt, plus een eenvoudige manier om het wél goed te doen.

Automation

De 12 vragen die elk dienstverlenend bedrijf moet beantwoorden voordat het DM’s automatiseert

Stel deze 12 vragen voordat je Instagram- of WhatsApp-dm’s automatiseert, zodat je meer klanten inplant in plaats van ze kwijt te raken.

Automation

Wat Spaanse klanten verwachten wanneer ze een bedrijf een bericht sturen op Instagram of WhatsApp

Ontdek wat Spaanse klanten verwachten in Instagram- en WhatsApp-chats en hoe je DM’s met mensachtige automatisering omzet in geboekte afspraken en verkopen.

Automation

De kloof tussen bericht en boeking: waarom kleine bedrijven klanten verliezen na het eerste bericht

De meeste kleine bedrijven verliezen koopklare klanten tussen het eerste DM en de daadwerkelijke boeking. Ontdek waarom dat gebeurt en hoe je het in één weekend oplost.