Kundstöd
Kundstöd
Svarar oftast inom minuter
Frågor om PlugDialog? Vi svarar här.
Use the chat widget in the lower-right corner to start a conversation.
Kundstöd
Kundstöd
Chatta med teamet och hitta snabba svar
Contact options
Email & office
Email support
Prefer email? Reach out and the team will respond within one business day.
Office
228 Park Ave South, New York, 10003, USA
Quick resources
Explore popular sections, policy documents, and additional guidance for getting the most from PlugDialog.
Frequently asked questions
Answers to common setup, billing, and product questions. Start a chat if you need anything else.
Hur snabbt svarar PlugDialog?
Svar skickas på några sekunder (snitt ~12 s), dygnet runt — så du missar inga affärer efter timmar.Behöver jag teknisk kompetens för att sätta upp det?
Nej. Koppla Instagram på några klick och följ en guidad 5-minuters setup. Ingen kod behövs.Matchar det vår tonalitet?
Ja. Ge en kort brandbrief (ton, dos och don’ts) och dina viktigaste FAQ. PlugDialog speglar din stil med godkänd information.Kan en människa ta över konversationen?
Absolut. Teamet kan hoppa in när som helst eller sätta regler (nyckelord, VIP, sentiment) för automatisk handoff.Är mitt Instagram-konto säkert?
Ja. PlugDialog använder Meta-godkända API:er och följer Instagrams riktlinjer — ingen lösenordsdelning eller scraping. Data krypteras i transit och i vila, redo för GDPR.Finns det gratis test och kan jag avsluta?
Ja — ett 7-dagars test startar när du kopplar Instagram. Inga långa avtal; avsluta i faktureringen med ett klick.
Utvalda artiklar
Guider och tips om hur du hanterar kundkonversationer, bokningar och försäljning.