Support

Chatta med teamet och hitta snabba svar.

Chat

Vi svarar inom några minuter.

Svarar oftast inom minuter

Frågor om PlugDialog? Vi svarar här.

Use the chat widget in the lower-right corner to start a conversation.

Email & office

Prefer email? Reach out and the team will respond within one business day.

Office

Silicon Oasis, 342001 Dubai, Förenade Arabemiraten

Quick resources

Explore popular sections, policy documents, and additional guidance for getting the most from PlugDialog.

Frequently asked questions

Answers to common setup, billing, and product questions. Start a chat if you need anything else.

Hur snabbt svarar PlugDialog?
Svar skickas på några sekunder (snitt ~12 s), dygnet runt — så du missar inga affärer efter timmar.
Behöver jag teknisk kompetens för att sätta upp det?
Nej. Koppla Instagram på några klick och följ en guidad 5-minuters setup. Ingen kod behövs.
Matchar det vår tonalitet?
Ja. Ge en kort brandbrief (ton, dos och don’ts) och dina viktigaste FAQ. PlugDialog speglar din stil med godkänd information.
Kan en människa ta över konversationen?
Absolut. Teamet kan hoppa in när som helst eller sätta regler (nyckelord, VIP, sentiment) för automatisk handoff.
Är mitt Instagram-konto säkert?
Ja. PlugDialog använder Meta-godkända API:er och följer Instagrams riktlinjer — ingen lösenordsdelning eller scraping. Data krypteras i transit och i vila, redo för GDPR.
Finns det gratis test och kan jag avsluta?
Ja — ett 7-dagars test startar när du kopplar Instagram. Inga långa avtal; avsluta i faktureringen med ett klick.