PLUGDIALOG PRIVACY POLICY

Senast uppdaterad 28 september 2025



Detta integritetsmeddelande för Xplore FZCO ("vi vi," "oss"eller"vårt vårt"), beskriver hur och varför vi kan komma åt, samla in, lagra, använda och/eller dela ("processprocess"din personliga information när du använder våra tjänster ("Tjänster"), inklusive när du:
  • Besök vår hemsida vid https://plugdialog.com eller någon webbplats av vår som länkar till detta sekretessmeddelande
  • Ladda ner och använda vår Facebook-applikation (Chatsai), eller någon annan tillämpning av vår som länkar till detta sekretessmeddelande
  • Användning PlugDialog. PlugDialog hjälper företag att svara på Instagram Direct Messages snabbare och mer konsekvent genom AI-automatisering. Tjänsten kan svara på vanliga frågor, dela länkar, fånga leads och schemabokningar baserat på den information du tillhandahåller. Du är ägare till ditt Instagram-konto och dess innehåll. Du ansvarar för att tillhandahålla korrekt affärsinformation (t.ex. priser, timmar, policyer) som PlugDialog använder för att svara för din räkning. Du samtycker till att endast använda tjänsten för lagliga affärsändamål och i linje med Instagrams egna regler. Vi kommer att hålla dina data säkra och använda dem bara för att leverera tjänsten. Vi kommer inte att sälja dina kunddata eller meddelanden till tredje part. Vi strävar efter att tillhandahålla tillförlitlig, 24/7 service, men tillfällig driftstopp eller avbrott kan uppstå. Gratis prövningar är tillgängliga för att hjälpa dig att testa tjänsten. Betalda prenumerationer faktureras enligt den plan du väljer. Du kan avbryta din plan när som helst; åtkomsten fortsätter till slutet av faktureringsperioden. PlugDialog garanterar inte försäljningsresultat, bokningsbekräftelser eller efterlevnad av tredjepartspolicyer (t.ex. Instagrams). Tjänsten är ett verktyg för att stödja ditt företag, inte en ersättning för din dom eller juridiska skyldigheter.
  • Engagera med oss på andra relaterade sätt, inklusive försäljning, marknadsföring eller evenemang
Frågor eller problem? Att läsa detta sekretessmeddelande hjälper dig att förstå dina integritetsrättigheter och val. Vi ansvarar för att fatta beslut om hur din personliga information behandlas. Om du inte håller med våra policyer och praxis, vänligen inte använda våra tjänster. Om du fortfarande har några frågor eller problem, vänligen kontakta oss på privacy@plugdialog.com.


SUMMARY OF KEY POINTS

Denna sammanfattning ger nyckelpunkter från vårt integritetsmeddelande, men du kan ta reda på mer information om något av dessa ämnen genom att klicka på länken efter varje nyckelpunkt eller genom att använda vår innehållsförteckning nedan för att hitta det avsnitt du letar efter.

Vilka personuppgifter behandlar vi? När du besöker, använder eller navigerar i våra Tjänster kan vi behandla personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss och Tjänsterna, de val du gör och de produkter och funktioner du använder. Läs mer om personuppgifter du lämnar till oss.

Behandlar vi alla känsliga personuppgifter? En del av informationen kan övervägas "speciell" eller "känslig" i vissa jurisdiktioner, till exempel ditt rasliga eller etniska ursprung, sexuell läggning och religiösa övertygelser. Vi behandlar inte känslig personlig information.

Inhämtar vi all information från tredje part? Vi samlar inte in någon information från tredje part.

Hur behandlar vi din information? Vi behandlar din information för att tillhandahålla, förbättra och administrera våra tjänster, kommunicera med dig, för säkerhets- och bedrägeriförebyggande och för att följa lagen. Vi kan också behandla din information för andra ändamål med ditt samtycke. Vi behandlar din information endast när vi har en giltig rättslig anledning att göra det. Läs mer om hur vi behandlar din information.

I vilka situationer och med vilka typer av parter delar vi personuppgifter? Vi kan dela information i specifika situationer och med specifika kategorier av tredje part. Läs mer om när och med vem vi delar dina personuppgifter.

Hur håller vi din information säker? Vi har tillräcklig organisations tekniska processer och rutiner för att skydda dina personuppgifter. Ingen elektronisk överföring via internet eller informationslagringsteknik kan garanteras vara 100% säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberbrottslingar eller andra obehörig tredje parter kommer inte att kunna besegra vår säkerhet och felaktigt samla in, komma åt, stjäla eller ändra din information. Läs mer om hur vi håller din information säker.

Vad är dina rättigheter? Beroende på var du befinner dig geografiskt kan tillämplig sekretesslag innebära att du har vissa rättigheter gällande dina personuppgifter. Läs mer om dina integritetsrättigheter.

Hur utövar du dina rättigheter? Det enklaste sättet att utöva dina rättigheter är genom besök https://plugdialog.com/privacyeller genom att kontakta oss. Vi kommer att överväga och agera på varje begäran i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Vill du lära dig mer om vad vi gör med all information vi samlar in? Granska integritetsmeddelandet i sin helhet.


TABLE OF CONTENTS

   


1.VAD INFLYTELSE GÖR VI?

Personuppgifter du lämnar till oss

Kort: Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss.

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du registrera dig på Tjänsterna, uttrycka intresse för att få information om oss eller våra produkter och tjänster, när du deltar i aktiviteter på Tjänsterna, eller på annat sätt när du kontaktar oss.

Personuppgifter som tillhandahålls av dig. Den personliga information som vi samlar in beror på sammanhanget av dina interaktioner med oss och tjänsterna, de val du gör och de produkter och funktioner du använder. De personuppgifter vi samlar in kan omfatta följande:
  • e-postadresser
  • lösenord
Känslig information. Vi behandlar inte känslig information.

Betalningsdata. Vi kan samla in data som krävs för att behandla din betalning om du väljer att göra inköp, till exempel ditt betalningsinstrumentnummer och säkerhetskoden i samband med ditt betalningsinstrument. Alla betalningsuppgifter hanteras och lagras av Stripe, Inc.Du kan hitta deras sekretessmeddelande länkar här: https://stripe.com/ae/privacy.

Social Media Login Data. Vi kan ge dig möjlighet att registrera dig hos oss med hjälp av dina befintliga kontouppgifter på sociala medier, som ditt Facebook, X eller annat konto på sociala medier. Om du väljer att registrera dig på detta sätt samlar vi in viss profilinformation om dig från leverantören av sociala medier, enligt beskrivningen i avsnittet "HUR KAN VI TRAMPA DINA SOCIALA LOGINER?" nedanför.

All personlig information som du lämnar till oss måste vara sann, fullständig och korrekt, och du måste meddela oss om eventuella ändringar av sådan personlig information.

Information som automatiskt samlas in

Kort: Vissa uppgifter – som din Internet Protocol (IP)-adress och/eller webbläsar- och enhetsegenskaper – samlas in automatiskt när du besöker våra Tjänster.

Vi samlar automatiskt in viss information när du besöker, använder eller navigerar i Tjänsterna. Denna information avslöjar inte din specifika identitet (som ditt namn eller kontaktinformation) men kan inkludera information om enhet och användning, till exempel din IP-adress, webbläsare och enhetsegenskaper, operativsystem, språkpreferenser, refererande webbadresser, enhetsnamn, land, plats, information om hur och när du använder våra tjänster och annan teknisk information. Denna information behövs främst för att upprätthålla säkerheten och driften av våra tjänster och för våra interna analys- och rapporteringsändamål.

Den information vi samlar in inkluderar:
  • Logga och använda data. Logga in och användningsdata är servicerelaterade, diagnostik, användning och prestandainformation som våra servrar automatiskt samlar in när du får tillgång till eller använder våra tjänster och som vi registrerar i loggfiler. Beroende på hur du interagerar med oss kan dessa loggdata inkludera din IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp och inställningar och information om din aktivitet i Tjänsterna (t.ex. datum/tidsstämplar som är associerade med din användning, sidor och filer som visas, sökningar och andra åtgärder du vidtar som funktioner du använder), enhetshändelseinformation (t.ex. systemaktivitet, felrapporter (ibland kallade "crash dumps"), och hårdvaruinställningar).

Google API

Vår användning av information från Google API kommer att följa Google API Services användardatapolicyinklusive Begränsade användningskrav.


Information som samlas in när du använder vår Facebook-applikation (er). Vi som standard åtkomst till din Facebook grundläggande konto information, inklusive ditt namn, e-post, kön, födelsedag, nuvarande stad och profil bild URL, samt annan information som du väljer att offentliggöra. Vi kan också begära åtkomst till andra behörigheter relaterade till ditt konto, till exempel vänner, incheckningar och gillar, och du kan välja att bevilja eller neka oss tillgång till varje enskilt tillstånd. För mer information om Facebook-behörigheter, hänvisa till Facebook behörighet referens sida.

HUR KAN VI FÖRUTSE DIN INFORMATION?

Kort: Vi behandlar din information för att tillhandahålla, förbättra och administrera våra tjänster, kommunicera med dig, för säkerhets- och bedrägeriförebyggande och för att följa lagen. Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål som anges nedan. Vi kan också behandla din information för andra ändamål endast med din tidigare explicit samtycke.

Vi behandlar dina personuppgifter av olika skäl beroende på hur du interagerar med våra tjänster, inklusive:
  • För att underlätta skapande och autentisering av konton och på annat sätt hantera användarkonton. Vi kan behandla din information så att du kan skapa och logga in på ditt konto, samt hålla ditt konto i fungerande ordning.
  • Att leverera och underlätta leverans av tjänster till användaren. Vi kan behandla din information för att ge dig den begärda tjänsten.
  • För att svara på användarförfrågningar / erbjuda support till användare. Vi kan behandla din information för att svara på dina förfrågningar och lösa eventuella problem du kan ha med den begärda tjänsten.
  • För att uppfylla och hantera dina beställningar. Vi kan behandla din information till uppfylla och hantera dina beställningar, betalningar, returer och utbyten som gjorts via Tjänsterna.

  • För att rädda eller skydda en individs vitala intresse. Vi kan behandla din information när det behövs för att spara eller skydda en persons viktiga intresse, till exempel för att förhindra skada.

VILKA LAGLIGA BASER GÖR VI PÅ ATT FÖRUTSE DIN INFORMATION?

Kort: Vi behandlar endast dina personuppgifter när vi tror att det är nödvändigt och vi har en giltig rättslig anledning (dvs., rättslig grund) att göra det enligt tillämplig lag, som med ditt samtycke, för att följa lagar, för att ge dig tjänster att ingå eller uppfylla våra avtalsförpliktelser, för att skydda dina rättigheter eller uppfylla våra legitima affärsintressen.

Om du befinner dig i EU eller Storbritannien gäller det här avsnittet dig.

Allmän dataskyddsförordning (GDPR) och UK GDPR kräver att vi förklarar de giltiga rättsliga grunderna vi förlitar oss på för att behandla dina personuppgifter. Som sådan kan vi lita på följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:
  • Samtycke. Vi kan behandla din information om du har gett oss tillstånd (dvs., samtycke) att använda din personliga information för ett visst ändamål. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst. Läs mer om återkalla ditt samtycke.
  • Prestanda av ett kontrakt. Vi kan behandla dina personuppgifter när vi tror att det är nödvändigt att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter till dig, inklusive tillhandahållande av våra tjänster eller på din begäran innan du ingår ett avtal med dig.
  • Juridiska skyldigheter. Vi kan behandla din information om vi anser att det är nödvändigt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, till exempel att samarbeta med ett brottsbekämpande organ eller tillsynsmyndighet, utöva eller försvara våra juridiska rättigheter, eller avslöja din information som bevis i rättstvister där vi är inblandade.
  • Vitala intressen. Vi kan behandla din information där vi anser att det är nödvändigt att skydda dina viktiga intressen eller en tredje parts livsviktiga intressen, till exempel situationer som innebär potentiella hot mot säkerheten för någon person.

Om du befinner dig i Kanada gäller detta avsnitt för dig.

Vi kan behandla din information om du har gett oss specifikt tillstånd (dvs., uttryckligt samtycke) att använda din personliga information för ett visst ändamål, eller i situationer där ditt tillstånd kan uppstå (dvs., underförstått samtycke). Du kan återkalla ditt samtycke när som helst.

I vissa undantagsfall kan vi vara lagligt tillåtna enligt tillämplig lag för att behandla din information utan ditt samtycke, till exempel:
  • Om insamlingen är tydligt i en individs intressen och samtycke inte kan erhållas i rätt tid
  • För utredningar och bedrägeri upptäckt och förebyggande
  • För affärstransaktioner förutsatt att vissa villkor är uppfyllda
  • Om det finns i ett vittnesmål och insamlingen är nödvändig för att bedöma, bearbeta eller lösa ett försäkringsanspråk
  • För att identifiera skadade, sjuka eller avlidna personer och kommunicera med nästa släkting
  • Om vi har rimliga skäl att tro att en individ har varit, är eller kan vara offer för ekonomiskt missbruk
  • Om det är rimligt att förvänta sig insamling och användning med samtycke skulle äventyra tillgängligheten eller noggrannheten i informationen och insamlingen är rimlig för ändamål i samband med att utreda ett brott mot ett avtal eller en motsättning av lagarna i Kanada eller en provins
  • Om upplysningar krävs för att följa en subpoena, teckningsoption, domstolsbeslut eller domstolens regler om produktion av poster
  • Om det producerades av en individ under deras anställning, affärer eller yrke och insamlingen överensstämmer med de syften för vilka informationen producerades
  • Om samlingen endast är för journalistiska, konstnärliga eller litterära ändamål
  • Om informationen är allmänt tillgänglig och anges i föreskrifterna
  • Vi kan avslöja avidentifierad information för godkända forsknings- eller statistikprojekt, med förbehåll för etiska tillsyns- och sekretessåtaganden

NÄR OCH NÄR VI DELAR DIN PERSONLIGA INFLYTELSE?

Kort: Vi kan dela information i specifika situationer som beskrivs i detta avsnitt och/eller med följande kategorier av tredje part.

Leverantörer, konsulter och andra tredjepartsleverantörer. Vi kan dela dina uppgifter med tredjepartsleverantörer, tjänsteleverantörer, entreprenörer eller agenter ("tredje part"som utför tjänster för oss eller för vår räkning och kräver tillgång till sådan information för att göra det arbetet. Vi har avtal på plats med våra tredje parter, som är utformade för att skydda dina personuppgifter. Detta innebär att de inte kan göra något med din personliga information om vi inte har instruerat dem att göra det. De kommer inte heller att dela dina personuppgifter med någon organisation bortsett från oss. De åtar sig också att prupptäck de uppgifter som de har för vår räkning och för att behålla den under den period vi instruerar.

Och kategorier av tredje part som vi kan dela personuppgifter med är följande:
  • Dataanalystjänster

Vi vi också kan behöva dela dina personuppgifter i följande situationer:
  • Business Transfers. Vi kan dela eller överföra din information i samband med, eller under förhandlingar om, någon sammanslagning, försäljning av företagstillgångar, finansiering eller förvärv av hela eller en del av vår verksamhet till ett annat företag.

5.VAR VI ANVÄNDANDE COOKIES OTHER TRACKING TECHNOLOGIES?

Kort: Vi kan använda cookies och annan spårningsteknik för att samla in och lagra din information.

Vi kan använda cookies och liknande spårningsteknik (som web beacons och pixlar) för att samla in information när du interagerar med våra tjänster. Vissa online-spårningstekniker hjälper oss att upprätthålla säkerheten för våra tjänster och ditt kontoförhindra kraschar, fixa buggar, spara dina preferenser och hjälpa till med grundläggande webbplatsfunktioner.

Vi tillåter också tredje parter och tjänsteleverantörer att använda online-spårningsteknik på våra tjänster för analys och reklam, inklusive för att hjälpa till att hantera och visa annonser, skräddarsy annonser till dina intressen, eller att skicka övergivna kundvagnspåminnelser (beroende på dina kommunikationspreferenser). De tredje parterna och tjänsteleverantörerna använder sin teknik för att tillhandahålla reklam om produkter och tjänster som är skräddarsydda för dina intressen som kan visas antingen på våra tjänster eller på andra webbplatser.

I den utsträckning dessa online spårningsteknik anses vara en "sale" / "sharing" (vilket inkluderar riktad reklam, enligt definitionen i tillämpliga lagar) enligt tillämpliga amerikanska statliga lagar, kan du välja bort dessa online-spårningsteknik genom att lämna in en begäran enligt beskrivningen nedan under avsnitt "DO UNITED STATES RESIDENTS HA SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?"

Särskild information om hur vi använder sådan teknik och hur du kan vägra vissa cookies anges i vårt Cookie-meddelande.

Google analys

 Vi kan dela din information med Google Analytics för att spåra och analys användningen av Tjänsterna. Google Analytics annonseringsfunktioner som vi kan använda inkluderar: Google Analytics Demografi och intresserapportering, Google Visa nätverksintryck rapportering och Remarketing med Google Analytics. För att avstå från att spåras av Google Analytics över Tjänsterna, besök https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Du kan välja bort Google Analytics annonseringsfunktioner genom Annonsinställningar och Ad Inställningar för mobilappar. Andra opt out betyder inkluderar http://optout.networkadvertising.org/ och http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. För mer information om Googles sekretesspraxis, besök gärna Google Privacy & Terms sida.

6.VAR VI ARTIFISKA INTELLIGENSBASERADE PRODUKTER?

Kort: Vi erbjuder produkter, funktioner eller verktyg som drivs av artificiell intelligens, maskininlärning eller liknande teknik.

Som en del av våra tjänster erbjuder vi produkter, funktioner eller verktyg som drivs av artificiell intelligens, maskininlärning eller liknande teknik (gemensamt, "AI-produkter"). Dessa verktyg är utformade för att förbättra din upplevelse och ge dig innovativa lösningar. Villkoren i detta integritetsmeddelande styr din användning av AI-produkter inom våra tjänster.

Användning av AI Technologies

Vi tillhandahåller AI-produkter via tredjepartsleverantörer ("AI Service Providers"), inklusive OpenAISom beskrivs i detta sekretessmeddelande kommer din inmatning, utdata och personlig information att delas med och behandlas av dessa AI-tjänstleverantörer för att möjliggöra din användning av våra AI-produkter för ändamål som beskrivs i "VILKA LAGLIGA BASER GÖR VI PÅ ATT FÖRUTSE DIN PERSONLIGA INFORMATION?" Du får inte använda AI-produkterna på något sätt som bryter mot villkoren eller policyerna för någon AI-tjänstleverantör.

Våra AI-produkter

Våra AI-produkter är utformade för följande funktioner:
  • AI automation

Hur vi behandlar dina data med hjälp av AI

All personlig information som behandlas med våra AI-produkter hanteras i enlighet med vårt integritetsmeddelande och vårt avtal med tredje part. Detta säkerställer hög säkerhet och skyddar dina personuppgifter under hela processen, vilket ger dig sinnesro om dina datas säkerhet.

HUR KAN VI TRAMPA DINA SJÄLSLIGA SVINER?

Kort: Om du väljer att registrera eller logga in på våra tjänster med hjälp av ett socialt mediekonto kan vi ha tillgång till viss information om dig.

Våra tjänster erbjuder dig möjlighet att registrera och logga in med hjälp av dina uppgifter från tredje part (som dina Facebook- eller X-inloggningar). Där du väljer att göra detta får vi viss profilinformation om dig från din leverantör av sociala medier. Profilinformationen vi får kan variera beroende på den berörda leverantören av sociala medier, men kommer ofta att innehålla ditt namn, e-postadress, vänlista och profilbild samt annan information du väljer att offentliggöra på en sådan plattform för sociala medier. Om du loggar in på Facebook kan vi också begära åtkomst till andra behörigheter relaterade till ditt konto, till exempel dina vänner, incheckningar och gillar, och du kan välja att bevilja eller neka oss tillgång till varje enskilt tillstånd.

Vi kommer att använda den information vi får endast för de ändamål som beskrivs i detta integritetsmeddelande eller som annars klargörs för dig om relevanta tjänster. Observera att vi inte kontrollerar och inte är ansvariga för andra användningar av dina personuppgifter av din tredjepartsleverantör. Vi rekommenderar att du granskar deras sekretessmeddelande för att förstå hur de samlar in, använder och delar din personliga information och hur du kan ställa in dina integritetspreferenser på sina webbplatser och appar.

8.HUR LÅNG DU VI KEEP DIN INFORMATION?

Kort: Vi behåller din information så länge det behövs uppfylla de syften som beskrivs i detta integritetsmeddelande om inte annat krävs enligt lag.

Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i detta integritetsmeddelande, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag (t.ex. skatt, redovisning eller andra lagkrav). Inget syfte i detta meddelande kräver att vi håller dina personuppgifter längre än den tid då användarna har ett konto hos oss.

När vi inte har något pågående legitimt företag behöver behandla din personliga information kommer vi antingen att radera eller anonymisera sådan information, eller, om detta inte är möjligt (till exempel, eftersom din personliga information har lagrats i säkerhetskopior), kommer vi säkert att lagra din personliga information och isolera den från ytterligare behandling tills raderingen är möjlig.

9.HUR KAN VI DRA NYTTA AV DIN INFORMATION?

Kort: Vi strävar efter att skydda din personliga information genom ett system av organisations tekniska säkerhetsåtgärder.

Vi har genomfört lämpliga och rimliga tekniska och organisations säkerhetsåtgärder som syftar till att skydda säkerheten för alla personuppgifter vi behandlar. Men trots våra skyddsåtgärder och ansträngningar för att säkra din information kan ingen elektronisk överföring via Internet eller informationslagringsteknik garanteras vara 100% säker, så vi kan inte lova eller garantera att hackare, cyberbrottslingar eller andra obehörig tredje parter kommer inte att kunna besegra vår säkerhet och felaktigt samla in, komma åt, stjäla eller ändra din information. Även om vi kommer att göra vårt bästa för att skydda din personliga information, är överföring av personuppgifter till och från våra tjänster på egen risk. Du bör endast komma åt Tjänsterna i en säker miljö.

10.KOMMER VI ATT PÅVERKA MINISTRAR?

Kort: Vi samlar inte medvetet in data från eller marknad till barn under 18 år eller motsvarande ålder enligt lag i din jurisdiktion.

Vi samlar inte medvetet in, begär data från eller marknadsföra till barn under 18 år eller motsvarande ålder enligt lag i din jurisdiktionInte heller säljer vi medvetet sådan personlig information. Genom att använda tjänsterna representerar du att du är minst 18 eller motsvarande ålder enligt lag i din jurisdiktion eller att du är förälder eller vårdnadshavare av en sådan minderårig och samtycker till en sådan minderårig beroendes användning av Tjänsterna. Om vi lär oss den personliga informationen från användare under 18 år eller motsvarande ålder enligt lag i din jurisdiktion har samlats in, vi kommer att inaktivera kontot och vidta rimliga åtgärder för att omedelbart radera sådana uppgifter från våra register. Om du blir medveten om eventuella uppgifter som vi kan ha samlat in från barn under 18 år eller motsvarande ålder enligt lag i din jurisdiktionvänligen kontakta oss på privacy@plugdialog.com.

VAD ÄR DINA PERSONLIGA RÄTTIGHETER?

Kort: Beroende på ditt hemvist i USA eller i vissa regioner, såsom europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien (Sverige), Schweiz och Kanadadu har rättigheter som ger dig större tillgång till och kontroll över dina personuppgifter. Du kan granska, ändra eller avsluta ditt konto när som helst, beroende på ditt land, provins eller bosättningstillstånd.

I vissa regioner (som eEA, UK, Schweiz och KanadaDu har vissa rättigheter enligt gällande dataskyddslagar. Dessa kan innefatta rätten (i) att begära åtkomst och få en kopia av dina personuppgifter, (ii) att begära rättelse eller radering; (iii) för att begränsa behandlingen av dina personuppgifter; (iv) i förekommande fall till dataportabilitet; och (v) inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande. Om ett beslut som producerar lagliga eller liknande betydande effekter endast görs med automatiserade medel, kommer vi att informera dig, förklara de viktigaste faktorerna och erbjuda ett enkelt sätt att begära mänsklig granskning. Under vissa omständigheter kan du också ha rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter. Du kan göra en sådan begäran genom att kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnittet "HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?" nedanför.

Vi kommer att överväga och agera på varje begäran i enlighet med gällande dataskyddslagar.
 
Om du befinner dig i EES eller Storbritannien och du tror att vi olagligt behandlar dina personuppgifter, har du också rätt att klaga på dina personuppgifter Medlemsstatens dataskyddsmyndighet eller UK dataskyddsmyndighet.

Om du befinner dig i Schweiz kan du kontakta Federal Data Protection och Information Commissioner.

Uttag av ditt samtycke: Om vi förlitar oss på ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, som kan vara uttryckligt och/eller underförstått samtycke beroende på tillämplig lag, du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnittet "HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?" nedanför.

Observera dock att detta inte kommer att påverka lagligheten av behandlingen innan dess utträde eller, när tillämplig lag tillåter, kommer det att påverka behandlingen av dina personuppgifter som utförs i enlighet med andra lagliga behandlingsgrunder än samtycke.

Kontoinformation

Om du när som helst vill granska eller ändra informationen på ditt konto eller avsluta ditt konto kan du:
  • Logga in på dina kontoinställningar och uppdatera ditt användarkonto.
På din begäran om att avsluta ditt konto kommer vi att avaktivera eller radera ditt konto och information från våra aktiva databaser. Vi kan dock behålla viss information i våra filer för att förhindra bedrägeri, felsökningsproblem, hjälpa till med eventuella utredningar, genomdriva våra juridiska villkor och / eller följa tillämpliga lagkrav.

Om du har frågor eller kommentarer om dina integritetsrättigheter kan du maila oss på privacy@plugdialog.com.

12. KONTROLLER FÖR ICKE-TRAKISKA FJÄDRAR

De flesta webbläsare och vissa mobila operativsystem och mobila applikationer inkluderar en Do-Not-Track (Do-Not-Track)"DNT") funktion eller inställning du kan aktivera för att signalera din integritetspreferens att inte ha data om din online surfning aktiviteter övervakas och samlas in. I detta skede, ingen enhetlig teknikstandard för erkännande och implementering av DNT-signaler har varit slutfördSom sådan svarar vi för närvarande inte på DNT-webbläsarsignaler eller någon annan mekanism som automatiskt kommunicerar ditt val att inte spåras online. Om en standard för online-spårning antas som vi måste följa i framtiden kommer vi att informera dig om denna praxis i en reviderad version av detta integritetsmeddelande.

Kalifornien lag kräver att vi låter dig veta hur vi svarar på webbläsare DNT signaler. Eftersom det för närvarande inte finns någon bransch eller juridisk standard för erkännande eller ära DNT-signaler, vi svarar inte på dem vid denna tidpunkt.

DO UNITED STATES RESIDENTS HA SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?

Kort: Om du är bosatt i Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah eller VirginiaDu kan ha rätt att begära åtkomst till och få information om de personuppgifter vi upprätthåller om dig och hur vi har behandlat det, rätta felaktigheter, få en kopia av eller radera din personliga information. Du kan också ha rätt att återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan begränsas under vissa omständigheter av tillämplig lag. Mer information finns nedan.

Kategorier av personlig information vi samlar in

Tabellen nedan visar de kategorier av personuppgifter som vi samlat in under de senaste tolv (12) månaderna. Tabellen innehåller illustrativa exempel på varje kategori och återspeglar inte de personuppgifter vi samlar in från dig. För en omfattande inventering av all personlig information vi behandlar, vänligen se avsnittet "VAD ÄR INFLYTELSE?"

KategoriExempelSamlad
A. Identifiers
Kontaktuppgifter, såsom riktiga namn, alias, postadress, telefon- eller mobilkontaktnummer, unik personlig identifierare, online-identifierare, Internet Protocol-adress, e-postadress och kontonamn

JA, JA

B. Personlig information enligt definitionen i California Customer Records-stadgan
Namn, kontaktinformation, utbildning, sysselsättning, sysselsättningshistorik och finansiell information

INGEN

CSkyddade klassificeringsegenskaper enligt statlig eller federal lag
Kön, ålder, födelsedatum, ras och etnicitet, nationellt ursprung, civilstånd och andra demografiska data

INGEN

DKommersiell information
Transaktionsinformation, köp historia, finansiella detaljer och betalningsinformation

JA, JA

EBiometrisk information
Fingerprints och voiceprints

INGEN

FÅ FInternet eller annan liknande nätverksaktivitet
Bläddra historia, sökhistoria, online beteende, intressedata och interaktioner med våra och andra webbplatser, applikationer, system och annonser

INGEN

GGeolocation data
Enhetsplats

INGEN

HÄMTA HAudio, elektronisk, sensorisk eller liknande information
Bilder och ljud, video eller samtalsinspelningar som skapats i samband med vår affärsverksamhet

INGEN

JAG ÄR JAGProfessionell eller anställningsrelaterad information
Affärskontaktuppgifter för att ge dig våra tjänster på affärsnivå eller jobbtitel, arbetshistorik och yrkeskvalifikationer om du ansöker om ett jobb hos oss

INGEN

J.Utbildningsinformation
Studentregister och kataloginformation

INGEN

KÄLLA KInferenser från insamlad personlig information
Inferenser från någon av de insamlade personuppgifter som anges ovan för att skapa en profil eller sammanfattning om exempelvis en individs preferenser och egenskaper

INGEN

LKänslig personlig information

INGEN


Vi kan också samla in annan personlig information utanför dessa kategorier genom exempel där du interagerar med oss personligen, online eller via telefon eller post i samband med:
  • Få hjälp genom våra kundsupportkanaler;
  • Deltagande i kundundersökningar eller tävlingar; och
  • Underlättnad vid leverans av våra tjänster och att svara på dina förfrågningar.
Vi kommer att använda och behålla den insamlade personuppgifter som behövs för att tillhandahålla Tjänsterna eller för:
  • Kategori A - Så länge användaren har ett konto hos oss
  • Kategori D - Så länge användaren har ett konto hos oss

Källor för personlig information

Läs mer om källorna till personlig information vi samlar in i "VAD ÄR INFLYTELSE?"

Hur vi använder och delar personuppgifter

Läs mer om hur vi använder dina personuppgifter i avsnittet, "HUR KAN VI FÖRUTSE DIN INFORMATION?"

Kommer din information att delas med någon annan?

Vi kan lämna ut dina personuppgifter med våra tjänsteleverantörer enligt ett skriftligt avtal mellan oss och varje tjänsteleverantör. Läs mer om hur vi avslöjar personuppgifter i avsnittet, "NÄR OCH NÄR VI DELAR DIN PERSONLIGA INFLYTELSE?"

Vi kan använda dina personuppgifter för våra egna affärsändamål, till exempel för intern forskning för teknisk utveckling och demonstration. Detta anses inte vara "försäljning" av din personliga information.

Vi har inte sålt eller delat någon personlig information till tredje part för ett företag eller kommersiellt syfte under de senaste tolv (12) månaderna. Vi har lämnat följande kategorier av personuppgifter till tredje part för ett företag eller kommersiellt syfte under de föregående tolv (12) månaderna:

  • Kategori DKommersiell information

De kategorier av tredje parter som vi lämnar ut personuppgifter för ett företag eller kommersiellt syfte finns under "NÄR OCH NÄR VI DELAR DIN PERSONLIGA INFLYTELSE?"

Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt vissa amerikanska statliga dataskyddslagar. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, och i vissa fall kan vi avvisa din begäran enligt lag. Dessa rättigheter inkluderar:
  • Rätt att veta om vi behandlar dina personuppgifter eller inte
  • Rätt att få tillgång dina personuppgifter
  • Rätt att rätta till felaktigheter i dina personuppgifter
  • Rätt att begära radering av dina personuppgifter
  • Rätt att få en kopia av de personuppgifter du tidigare delat med oss
  • Rätt till icke-diskriminering för att utöva dina rättigheter
  • Rätt att välja bort behandling av dina personuppgifter om den används för riktad reklam (eller dela enligt definitionen i Kaliforniens sekretesslagar)försäljning av personuppgifter eller profilering för att främja beslut som ger rättsliga eller liknande betydande effekter ("profilering")
Beroende på den stat där du bor kan du också ha följande rättigheter:
  • Rätt att få tillgång till de kategorier av personuppgifter som behandlas (tillåts enligt tillämplig lag, inklusive sekretesslagen i Minnesota)
  • Rätt att få en förteckning över de kategorier av tredje parter som vi har lämnat ut personuppgifter (tillåtet enligt tillämplig lag, inklusive sekretesslagen i Kalifornien, Delaware och Maryland)
  • Rätt att få en förteckning över specifika tredje parter som vi har lämnat ut personuppgifter (som tillåts enligt tillämplig lag, inklusive sekretesslagstiftningen i Minnesota och Oregon)
  • Rätt att granska, förstå, fråga och korrigera hur personuppgifter har profilerats (som tillåts enligt gällande lag, inklusive sekretesslagen i Minnesota)
  • Rätt att begränsa användning och avslöjande av känsliga personuppgifter (tillåtet enligt tillämplig lag, inklusive sekretesslagen i Kalifornien)
  • Rätt att välja bort insamling av känsliga data och personuppgifter som samlats in genom drift av en röst- eller ansiktsigenkänningsfunktion (som tillåts enligt tillämplig lag, inklusive sekretesslagen i Florida)

Hur man utövar dina rättigheter

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss genom att besöka https://plugdialog.com/privacy, genom att maila oss på privacy@plugdialog.com, genom att besöka https://plugdialog.com/privacy, eller genom att hänvisa till kontaktuppgifterna längst ner i detta dokument.

Vi kommer ära dina opt-out preferenser om du antar Global sekretesskontroll (GPC) opt-out signal på din webbläsare.

Enligt vissa amerikanska statliga dataskyddslagar kan du utse en auktoriserad agent för att göra en begäran för din räkning. Vi kan neka en begäran från en auktoriserad agent som inte lämnar bevis på att de har varit giltigt auktoriserad att agera för din räkning i enlighet med gällande lagar.

Begär verifiering

Vid mottagandet av din begäran måste vi verifiera din identitet för att avgöra att du är samma person som vi har informationen i vårt system. Vi kommer endast att använda personuppgifter som lämnas i din begäran för att verifiera din identitet eller myndighet för att göra begäran. Om vi emellertid inte kan verifiera din identitet från den information som vi redan har upprätthållit kan vi begära att du lämnar ytterligare information för att verifiera din identitet och för säkerhets- eller bedrägeriförebyggande ändamål.

Om du lämnar in begäran via en auktoriserad vi kan behöva samla in ytterligare information för att verifiera din identitet innan du behandlar din begäran och agenten måste tillhandahålla ett skriftligt och undertecknat tillstånd från dig för att skicka in en sådan begäran för din räkning.

Överklaganden

Enligt vissa amerikanska statliga dataskyddslagar, om vi vägrar att vidta åtgärder om din begäran, kan du överklaga vårt beslut genom att maila oss på privacy@plugdialog.comVi kommer att informera dig skriftligen om eventuella åtgärder som vidtagits eller inte vidtas som svar på överklagandet, inklusive en skriftlig förklaring av skälen till besluten. Om ditt överklagande nekas kan du lämna in ett klagomål till din statliga advokat.

Kalifornien "Shine The Light" Lagstiftning

California Civil Code Section 1798.83, även känd som "Shine The Light" lag tillåter våra användare som är Kalifornien invånare att begära och erhålla från oss, en gång om året och kostnadsfritt, information om kategorier av personuppgifter (om någon) vi lämnade till tredje part för direktmarknadsföring ändamål och namn och adresser av alla tredje parter som vi delade personuppgifter i det omedelbart föregående kalenderåret. Om du är bosatt i Kalifornien och vill göra en sådan begäran, skicka in din förfrågan skriftligen till oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnittet "HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?"

14. HAR DENNA REGIONER SPECIFIC PRIVACY RIGHTS?

Kort: Du kan ha ytterligare rättigheter baserade på det land du bor i.

Australien och Nya Zeeland
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter enligt de skyldigheter och villkor som fastställs av Australiens sekretesslag 1988 och Nya Zeelands sekretesslag 2020 (Privacy Act).

Detta integritetsmeddelande uppfyller de meddelandekrav som definieras i båda sekretesslagarnai synnerhet: vilka personuppgifter vi samlar in från dig, från vilka källor, för vilka ändamål och andra mottagare av din personliga information.

Om du inte vill lämna den personliga information som krävs för att uppfylla deras tillämpliga syfte, det kan påverka vår förmåga att tillhandahålla våra tjänster, särskilt:
  • erbjuda dig de produkter eller tjänster som du vill
  • svara på eller hjälpa till med dina förfrågningar
  • hantera ditt konto hos oss
  • bekräfta din identitet och skydda ditt konto
När som helst har du rätt att begära åtkomst till eller korrigering av dina personuppgifter. Du kan göra en sådan begäran genom att kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnittet "HUR KAN DU ÅTERUPPLIVA, UPPDATERA, ELLER TA BORT DATA SOM KOMMER FRÅN DIG?"

Om du tror att vi olagligt behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål om ett brott mot de australiska sekretessprinciperna till Office för den australiska informationskommissionären och ett brott mot Nya Zeelands sekretessprinciper till Office of New Zealand Privacy Commissioner.

Republiken Sydafrika

När som helst har du rätt att begära åtkomst till eller korrigering av dina personuppgifter. Du kan göra en sådan begäran genom att kontakta oss genom att använda de kontaktuppgifter som anges i avsnittet "HUR KAN DU ÅTERUPPLIVA, UPPDATERA, ELLER TA BORT DATA SOM KOMMER FRÅN DIG?"

Om du är missnöjd med det sätt på vilket vi behandlar klagomål avseende vår behandling av personuppgifter kan du kontakta tillsynsmyndighetens kontor, vars uppgifter är:

Allmänna frågor: enquiries@inforegulator.org.za
Klagomål (fullständig POPIA/PAIA-form 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

15. GÖR VI DETTA MEDDELANDE?

Kort: Ja, vi kommer att uppdatera detta meddelande om det behövs för att hålla oss i överensstämmelse med relevanta lagar.

Vi kan komma att uppdatera detta sekretessmeddelande från tid till annan. Den uppdaterade versionen kommer att anges av en uppdaterad "Reviderad" datum högst upp i detta integritetsmeddelande. Om vi gör väsentliga ändringar i detta integritetsmeddelande kan vi meddela dig antingen genom att framträdande publicera ett meddelande om sådana ändringar eller genom att direkt skicka ett meddelande till dig. Vi uppmanar dig att se över denna integritetspolicy som ofta informeras om hur vi skyddar din information.

HUR KAN DU KONTAKTA OSS OM DETTA MEDDELANDE?

Om du har frågor eller kommentarer om detta meddelande kan du maila oss på privacy@plugdialog.com or kontakta oss via post på:

Xplore FZCO
Dubai Digital Park
Silicon Oasis
Dubai 342001
United Arab Emirates

HUR KAN DU ÅTERUPPLIVA, UPPDATERA, ELLER TA BORT DATA SOM KOMMER FRÅN DIG?

Baserat på tillämpliga lagar i ditt land eller bosättningstillstånd i USAdu kan ha rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi samlar in från dig, detaljer om hur vi har behandlat den, rätta felaktigheter eller radera dina personuppgifter. Du kan också ha rätt till återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina personuppgifter. Dessa rättigheter kan begränsas under vissa omständigheter av tillämplig lag. För att begära att granska, uppdatera eller radera din personliga information, vänligen besök: https://plugdialog.com/privacy.